国内企业信息化行业经营模式情况
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根据软件行业的特点,本行业主要存在四种经营模式。一是商品软件模式,向客户销售标准化套装软件。二是“原型产品+咨询、开发、服务”模式,软件提供商在已有软件产品的基础上,根据客户的特殊需求对软件进行二次开发,以自主软件为核心,同时为客户提供咨询、方案设计、系统实施及相关技术服务。三是定制化开发模式,根据客户的需求,为客户提供定制化的开发和服务。四是软件租赁模式,即基于互联网的软件作为服务提供模式。客户可以在互联网上随时使用软件而不需要一次性投资购买IT设备和软件。根据客户所使用的时间、模块或次数等计费。随着云计算技术的发展、行业信息化需求的推动,这种模式将发展成为本行业的一个重要方面,一方面将为大型行业客户提供私有云的建设服务,另一方面将面向中小企业提供公共云租赁服务。
在上述经营模式下,业内企业一般通过以下三种途径获取盈利。在提供解决方案、开发服务和软件销售情况下,软件企业一般需要通过提供方案和竞标获得订单;在客户需要应用软件系统升级改造情况下,一般是原应用软件提供企业在业务需求、技术需求要求下,提供方案并通过商务谈判获取订单;对于提供信息化服务的软件企业,由软件企业提供人员派遣、软件维保服务、巡检和第三方信息化服务外包等,以不同层次人员和时间提供服务进行计价从而获取收入;对于基于互联网提供软件使用作为服务的模式,一般通过投资少、服务费低廉和客户对软件所提供的功能急需等方面吸引大量客户使用软件,或者通过使用软件使用户逐步升级为客户的方式,体现其长尾效应,并根据客户所使用的时间、模块或次数等计费。
目前,提供大型行业管理软件的企业一般采取直销方式向客户提供产品和服务。软件企业通过参与招投标的方式实现销售后,根据客户的具体要求和业务特点开展系统的设计开发及项目实施。
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