所谓管理的人本原理,即在一切管理工作中,始终把人的因素放在首位,并以人的积极性、主动性和创造性为管理的核心和动力。由于管理的主体即管理者是人,而管理的客体即被管理者也是人,因此,人本管理思想认为,做好人的工作是管理的根本,并要把尊重人、依靠人、发展人、为了人的观点贯穿于管理工作的始终。人本原理在管理应用中着重体现出以下两大原则:

    1、人本原理的能级原则

    人本原理的能级原则是指在管理工作中,应按照人的能力大小科学地将其安排在相应的职位上,最大限度地做到人尽其才,各尽其职,并在组织内保持协调,提高管理效率,实现组织目标。管理的能级原则着重体现在以下三个方面:

    1）管理能级必须按层次并具有稳定的组织形态。管理不是随便分级的,分级就是要建立一定的秩序、一定的规范和一定的标准;各级也不是可以随便组合的。一个稳定的管理结构应是正三角形或正宝塔形,上面具有尖锐的锋芒,下面又有宽厚的基础,没有能级的管理是难以生存的。

    2）不同管理能级应有与它相应的权责和利益。权责和利益是特定管理层次的外在表现。不同的管理层次,其拥有的权限、履行的职责及享有的利益是不同的,这是管理有效性的必然要求。

    3）能级必须动态地对应。不同的管理岗位有不同能级,不同的员工也有各自不同的才能。所谓能级动态对应是指,管理的目的之一,是让相应才能的人处于相应能级的岗位;相应的工作岗位由相应能力的员工担任。当岗位的能级和人的才能发生变化时,管理系统能适时调整,始终保持岗位能级和相应才能员工的对应关系,动态地实现能级对应,发挥最佳的管理效能。

    2、人本原理的动力原则

    所谓动力原则是指管理必须具备持续和足够的动力。管理者要正确运用动力,才能确保管理高效运转。管理动力可以分为三大类型:

    1）物质动力。物质动力是管理的根本动力,合理的物质刺激可以直接影响和调动员工的积极性。但物质刺激必须适当,运用不当也会产生一定的副作用。

    2）精神动力。精神动力包括个人信仰、名誉地位等方面的刺激。精神动力所产生的效果是人们在物质需求有了基本满足情况下所产生的一种更高层次的追求。精神动力不仅可以补偿物质刺激在某些方面的不足,而且其本身就有巨大的威力。在一定的条件下,精神动力甚至可以成为决定性的动力。宗教极端分子超乎常人想象的举动,其行动的动力就是精神动力。

    3）信息动力。信息动力是通过信息的交流产生的动力,具有超越物质和精神的相对独立性。在现代经济社会中,良好有效的信息动力可以产生激励力量。任何一个组织,如果没有对外界的信息交流,就不可能有前进的动力。企业科技人员只有不停顿地从外部世界大量吸收有关科技发展方面的信息,才能激发他们巨大的创造潜力;企业员工通过与其他员工的工作比较,才能知道自己工作中的不足,从而发奋努力,迎头赶上。

    我们说,管理的动力原则是客观存在的。在管理中,我们要正确运用上述三种动力,合理掌握刺激量,使员工的工作在这三种动力推动下积极进取,为企业发展做出贡献。在使用动力原则进行管理时,还应该十分注意刺激量大小应与员工承担的岗位使命相适应。刺激量过小,难起作用;刺激量过大,又往往会适得其反,这已为许多管理实践所证明。