人力资源行业竞争格局和市场化程度
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人力资源服务业在我国属于朝阳行业,正处于快速发展时期,发展前景广阔。总体而言,行业集中度较低,行业内单位市场份额均不高。根据人社部主管的《中国劳动保障报》,截至2014年底,我国共设立各类人力资源服务机构2.5万家,从业的人力资源服务人员40.7万人,行业全年营业总收入8,058亿元。行业内公司数量多且大部分规模小,竞争较激烈且呈高度分散状态,行业市场化程度高。从业人数相对较少,平均每个机构仅有16个从业人员,从业人员成为行业的稀缺资源。
经过多年发展,我国的人力资源服务业开放度较高,随着中国政府对外资人力资源服务机构准入政策的放松,中国人力资源服务市场已经完全与国际接轨,并逐步成为中国开放度和市场化程度最高的服务行业之一。
按照各自背景不同,人力资源服务业企业主要有以下三种类型:
(1)国有企业,代表企业有北京外服、上海外服、中智等。这些企业主要成立于80年代,起步较早,专注于以人事代理为主的人力资源服务,在细分领域处于行业内优势地位,具有较强的规模和品牌优势,是行业的中坚力量。目前这类企业在全国范围内开展业务,在人事代理业务占据了主要的市场空间。
(2)外资企业,代表企业有万宝盛华集团(ManpowerGroup)、任仕达集(RandstadGroup)、北京外企德科人力资源服务上海有限公司(外企德科)等。这些企业在国外从事人力资源服务时间较长,积累了丰富的经验。随着2003年《中外合资人才中介机构管理暂行规定》出台,外资人力资源服务机构开始进驻中国市场。由于这些外资企业面临本土化的极大挑战,因此主要采取与本土企业合作或并购本土企业等方式进入中国市场。目前外资企业在国内市场主要专注于中高端人才访寻业务、人力资源外包业务等业务为主,目标客户主要为跨国公司。
(3)民营企业。这些民营企业主要在90年代成立,伴随着国内人力资源服务业快速发展,民营企业中既出现行业佼佼者,能在国内市场形成规模并在细分领域占有领导地位,也出现各种良莠不齐、业务模式以低价、低端产品为主的企业,市场竞争激烈。
整体上看,三大国有企业(北京外服、上海外服、中智)的人事代理服务业务市场占有率较高,外资企业和部分优秀的民营企业在中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等细分领域占有领先地位。
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