国内珠宝首饰零售行业特有的经营模式
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在目前的珠宝首饰行业中,实体店销售仍然是主流销售模式,而O2O电子商务(即线上网店线下消费)方式正成为一种新型销售模式而日趋活跃。不同的销售模式各有自己的优势,线上与线下的相互融合与支撑已然成为珠宝销售的一种趋势。
(1)实体店销售模式
实体店销售模式最大的优势是能够给消费者现场购物的真实体验。在珠宝首饰领域,由于产品单价一般较高,导致普通珠宝首饰消费者更加依赖实体店销售。面对面的咨询服务有助于解决消费信任瓶颈,真实的视觉体验能够增加消费者对品牌的认同度,令消费者放心购买。因此,实体店销售一直是珠宝首饰行业主流的消费模式。
(2)电子商务模式
中国电子商务面对的主流对象是20岁到45岁的数亿网民,而这也正是珠宝首饰行业的消费主力。自2010年以来,线上线下多渠道的营销手段已经有迅速发展成行业主流的态势。电商销售模式的优势是信息量极大,不受时空限制地为消费者提供产品,珠宝企业实施电子商务模式可以通过自建电商平台,也可以选择天猫商城等综合平台,甚至利用微信在手机上开展珠宝销售业务,而这些业务不仅带来一定的品牌推广效益,还可以获得颇丰的销售业绩,2013年双十一在天猫上销售前十名珠宝企业的销售额达7,000多万元。
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