一兆韦德:会员管理模式先进,积极拓展企业客户创收
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一兆韦德于2001年在中国上海成立,注册资金4500万人民币,2007年11月公司收到淡马锡2000
万美金投资,成为国内首家与国际基金签署战略合作协议的俱乐部。公司以直营为主、加盟为辅的模式在国内进行网点扩张,目前在北京、上海、深圳、杭州、青岛、武汉、宁波、大连、沈阳等9个城市拥有83间会所,旗下员工3000余名,累计服务超过100万会员,目前成为仅此于威尔士的全国第二大健身俱乐部品牌。
年卡+私教模式与国内健身房主流盈利模式类似,会员管理模式先进。公司于2008年与甲骨文公司合作,斥资千万引进ERP系统进行会员追踪与管理,据其系统分析每周运动52次及以上(即每周1次以上)的会员会续卡,因此若某个月某位会员运动次数低于4次ERP系统即会提示管理员,此时一兆韦德顾问将与会员沟通以保证其坚持运动并从而提高续卡率。
在年卡+私教模式外,一兆韦德重视发展企业用户:由于企业用户一次性购买批量大、管理成本小,对于商业健身房来说是非常理想的客户群体,同时参与企业健身计划的员工也将成为一兆韦德潜在的个人客户,因此一兆韦德非常重视在企业客户产品上的创新设计。目前公司产品包括企业团卡(内含健康培训讲座、员工体质检测、员工健康状态反馈)、员工健康管理(根据体检结果制定运动和饮食计划、定制品牌特色团操课程等)、企业活动(员工赛事策划及执行、企业培训场地提供等)。目前,公司的企业用户已经包括了上海石化、沃尔沃、中国工商银行中国银行、太平洋保险等等。
重视企业社会责任,通过服务居民以及赞助各类赛事树立品牌口碑;一方面,充分利用会所设施,
侧重服务中高端人群的同时错峰为周边居民提供平价健身服务,扩大客户人群。以上海市中原社区体育中心为例,公司推出1012元非高峰卡,下午4点前可使用公司设施,而晚间高峰时间仅对正价卡会员开放,从而让居民(特别是老年人)能以较低的成本在安全的环境和专业人士指导下进行运
动;另外,一兆韦德亦不定时为周边居民进行免费体检、开设免费课程。另一方面,公司积极举办
各项体育活动和公关活动提高品牌影响力。公司每年在大型体育活动及公关活动上投入巨大,曾作为2008年北京奥运村健身会运营商和2010年上海世博村健身馆运营商活跃,并积极与杨浦区政府、国家体育总局等合作设立社区体育场馆,从而在政府以及专业运动员领域树立了较好口碑。
一兆韦德近年公关活动
一兆韦德部分活动
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