渠道扩展与定价、返奖率的优化,共同推动欧洲即开票市场销量提升
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根据世界彩票协会数据显示,2009-2013年,欧洲乐透开奖类游戏的销量降低了29亿美元,而同期,即开票的销量却增加了94亿美元,其中,葡萄牙国家彩票发行商桑塔·卡萨(SantaCasa)是欧洲即开票增长最快的彩票机构,2013年与2010年相比,即开票销量增长了500%。2013年,即开票成为其第二大游戏品种,占其总销量的33%。除此之外,英国卡梅洛特公司、意大利国家彩票和法国国家彩票也是欧洲市场上领先的即开票运营商。
葡萄牙彩票发行商桑塔·卡萨即开票实现快速增长
1、销售渠道的拓展
渠道是彩票销售中的关键环节。即开票对硬件要求极低的特征使其可以在连锁超市、便利店、加油站等地方销售,这也是欧洲常规的即开票销售渠道。随着消费者生活方式和消费习惯的变化,互联网也正在作为欧洲彩票销售的一个重要渠道。英国的卡梅洛特公司的在线彩票销售网站是欧洲最大的电子商务网站之一,很大程度归功于它的在线及时赢游戏。卡梅洛特公司的线上渠道会提供超过35种在线及时赢游戏,远多于实体店里的16种游戏,并且线上渠道的价格通常低于线下,平均返奖率也高于实体店,这主要是因为线上渠道会带来更多的销量,从而导致价格的下降与返奖率的提升。
英国卡梅洛特公司线上与线下渠道即开彩票对比
2、增加网点以促进销量增长
一般而言,单纯通过增加零售店数量来带动彩票销量增长是相对直接的举措,例如英国卡梅洛特公司采取的模式,即增加销售即开票的零售店数量。目前卡梅洛特公司在全英有近37000家零售店,并且正在新增10000家或更多仅销售即开票的零售店。然而上述做法因地制宜,有些国家的彩票机构也通过采用增加非传统零售网点的方式来达到增加零售点总量的目的,例如新增自动贩卖机等等。
3、优化价位与返奖率
提高价位和返奖率被认为是推动即开票销量增长的主要动力,然而,虽然高价位和高返奖率可以大大推动销量的增长,但是必须同时兼顾和确保最终赚取的公益金也有所增长,这样高价位带来的销量增长才有意义。以卡梅洛特公司为例,虽然近几年它的返奖率从平均64%提高到66%,但是市场重点却放在低价位游戏而非高价位游戏上。这种战略是为了促进销量进一步增长,以低价位游戏来提高彩民参与度,赢得彩民的信任,从而提升购买高价位游戏的机会。
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