营销信息化行业技术水平
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营销信息化行业的技术水平主要取决于系统的兼容性、可扩展性和稳定性等性能指标,以及针对营销业务的功能实现能力。
营销信息化系统是跨多个技术领域的IT应用系统,涉及软交换、多媒体通信、CTI、工作流、业务规则引擎、知识发现、应用服务器等技术领域。国外供应商在硬件设备和中间件方面具有一定的技术优势,拥有相对成熟且标准化、集成化的产品,少数国内供应商能够提供自主研发的中高端硬件设备。在软件产品方面,国内供应商与国外供应商无明显技术差距,并且在软件产品的兼容性和本土化方面也具有一定的优势。同时,国内供应商在业务功能实现、项目实施与服务方面也具备本土化优势。较国外供应商而言,国内供应商能够更好地针对行业和企业特点提出符合客户业务需求的解决方案,并能够随时提供灵活、快捷的技术服务。随着技术的不断进步和应用的深入,国内供应商已经在定制开发、系统集成和技术服务等方面具有明显的优势。
总而言之,现有技术已经可以支持营销信息化的正常运作,新技术层出不穷、快速发展,将不断提升营销信息化的应用水准。
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