数字化商业生活圈逐步深入

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2013-12-05 16:41:04】【打印】【关闭】

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　　之所以选择Wi-Fi作为技术基础，黄晓艺介绍，是因为无线网络既是一个开放的空中接口,也是目前最成熟的室内定位技术。而且Wi-Fi的群众基础广泛，据称移动数据将于2016年占网络总流量的60%以上，国内智能手机数量更是已超过1.6亿。

　　目前，在消费场所接入Wi-Fi已成为用户普遍行为习惯，越来越多的实体商业正加入到利用Wi-Fi实现商业模式变革的潮流中。今年年初，Google联合星巴克全美7000家店面为用户提供免费Wi-Fi;Facebook联合思科在美国推出“Facebook Wi-Fi”服务，采用Facebook Wi-Fi的消费场所一年的客流量提升了3倍。

　　记者了解到，如果面向企业的应用大面积铺开后，我们可以这样设想，当你乘坐某种交通工具，到了某个商圈，接近某商户时，智能手机就通过微信、微博接收到了商户打招呼、问好，或者也可在电子邮件中得知预订的商品已经到货,甚至作为老主顾可以收到些“内部通知”。当然，这一切都是在保证用户隐私安全的前提下。

　　“这些都是比较表面化的应用，是客户端的应用。”黄晓艺说推送并不是“无限店”的全部，“数据要发挥作用，还是要发生关联的。”他们发现，基于收集到的数据，商场对自身的考核方式也发生了变化，以前在乎的是消费者买了什么东西，花了多少钱，而现在更注重客户的体验——客户到访率有多高，在哪一楼层停留时间长，从A店到B店重复购物率是多少……

　　这些数据既可以应用到商户自己的电子商务，也可以进一步挖掘后，提供外部接口，开展与支付宝或微信等应用的合作，更好地用于精准营销。

　　黄晓艺认为，他们的努力并不着力改变消费者天然的习惯，而是寄希望改变传统零售行业的粗放习惯，“如果商家对于周边社区的用户了解得很透彻，那就知道提供商品或服务的架构，周边的消费力强，我可以做高端消费，消费能力低，那就修改下品类。”

　　“不是家家有了煤气，餐厅就消亡。”带孩子上亲子班、去游乐园、去餐厅吃饭，线下实体不会因为电子商务的发展而消亡，实体商业只是会发现，零售行业是一个混合业态。

　　商圈、生活圈，人的大部分生命就在这两个圈子里。而在这两个圈子里的习惯和模式，其实是可以被数字化的。数据分析和商业模式，正在改变着我们的圈子。

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