冲击传统医美机构的盈利模式，有助于驱动行业洗牌

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-09-12 10:13:08】【打印】【关闭】

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1）传统医美机构营销费用率很高

传统的医疗美容机构，主要盈利模式是收取高额的手术服务费用和赚取药品耗材价差，而成本方面，高额的营销成本（主要是广告投放费用）成为机构的主要费用。自上个世纪90年代以来，医疗美容机构主要通过大量的广告投放来吸引顾客，互联网兴起之后，也只是在电视广告、平面媒体广告的基础上增加了互联网搜索平台广告、点击引导等手段，本质上并没有发生变化。以丽都整形为例，2015年销售费用率略有下降，但仍达到39%，而广告费用仍占销售费用的60%以上。

销售费用率约40%（单位：万元）

广告宣传费占销售费用的60%以上（单位：万元）

2）消费者资源逐渐被互联网平台掌握，旧盈利模式难以为继

随着移动医疗平台、美容APP的发展，传统的盈利模式受到了挑战。首先，高额收费的盈利模式难以为继。美容APP打破了信息不对称和消费者交流的地域限制，将大量医疗美容机构的信息汇总，消费者可以直接比较机构的收费价格和项目内容，通过高额的手术费用和药品耗材加价销售来获得高额利润将流失大量顾客。其次，顾客导入逐渐被医疗平台掌握。未来大量的消费者资源将掌握在大型医美APP中，它们将引导消费者的咨询服务、在线挂号、预约检查等，医疗美容机构通过大量的广告投放吸引消费者的投资回报率将逐步降低。

3）口碑营销争取消费者，盈利模式开始转型

随着消费者社群的建立，消费者反馈评价体系的实现，信息流动性进一步增加，通过提高服务质量，建立品牌效应，利用粉丝之间的口碑营销来实现消费者的导入将成为主要方式。积极提供线上日常咨询、日常美容指导，拓展服务领域，利用庞大的线上消费者资源扩大收入也是盈利模式转变的一大方向。同时，医美机构也可以扩展服务产品线，提供个性化定制、个人专属医师、美容医师上门服务等高端服务，拉开价格区间，实现消费者的分层消费，以此替换加价销售等简单的盈利模式。总而言之，随着行业新的消费生态的构建，探索新的盈利模式，积极和线上平台资源整合将成为以后重点发展的方向。

4）线上移动平台驱动行业洗牌

随着移动平台的建立和线上市场的开拓，医美APP台开始掌握患者资源，成为主导消费者流入的中坚力量。一方面，移动平台为了提升用户线下体验，推动线上线下医疗O2O的高效开展，可能将在资本的助力下开始整合线下机构资源。另一方面，移动平台掌控消费者导入，医疗美容机构通过高额广告吸引消费者的效果日渐式微，大量医疗美容机构可能会陷入来店客户稀少、资金周转缓慢、品牌推广效果不佳的困境，为行业内的洗牌提供了机会。移动平台整合可能将和上文提到的大型机构连锁扩张一起，通过控股参股、收购兼并、建立联合体等形式，推动行业内的洗牌重组和行业集中度的上升。

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