银行业务发展趋势对银行IT服务外包行业的影响
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从银行业务发展趋势看，无论是利率市场化、中资银行国际化还是外资银行本土化以及金融服务移动化，都将导致银行业竞争格局的改变和竞争程度的加剧。为了应对上述竞争，银行业需要在业务创新、成本控制、精细化管理及风险管控等方面做出较大的改善和突破。而上述运营环节的优化无疑都需要IT系统的支持，这将导致银行IT 外包渗透率的提高和银行IT 服务外包提供商服务层次的进一步提升。
①银行IT外包渗透率的提高
银行 IT 外包渗透率是指：银行IT 外包业务量与银行IT 投入总量的比值。随着商业银行竞争日趋激烈，以专业化分工为基础的成本控制将进一步提升银行IT 外包渗透率，原来银行特别是大型商业银行一般会设置规模较大的IT 部门，负责银行大部分的IT 需求，而仅把部分的IT 业务外包。从专业分工和成本控制的角度考虑，银行将IT 业务外包给专业的IT 服务外包提供商，能够使其将更多的资源用于自身核心能力的培养，同时还可以降低运营成本，因此商业银行特别是大型商业银行的IT 业务外包市场空间巨大。此外，商业银行业务创新速度的提升也要求银行将相关IT 业务外包，如果仅靠银行内部IT 部门，根本无法满足快速更新的产品需求。
②IT外包服务层次需进一步提升
传统的 IT 外包服务多为单向需求驱动，即银行自身业务或管理的改变产生相应的IT 需求，针对上述需求由IT 服务外包提供商提供IT 解决方案，满足IT需求。尽管在提供解决方案的过程中，IT 服务外包提供商也会根据其对IT 需求的不同理解提出一些改善意见，但整体而言在这种模式下，银行IT 服务外包提供商更多的是被动式的提供IT 服务，对银行业务和管理的主动影响较少，能够为银行创造的价值也有限，IT 服务外包提供商自身的核心竞争力也不突出。
银行业务的快速发展要求银行 IT 服务外包提供商的服务层次需进一步提升。在提供被动式IT 服务的同时，还会利用自身积累的对银行业务、管理理念、客户习惯、监管要求、企业文化等方面的深入理解，主动为银行提供业务及管理的创新理念并全方位的帮助客户实现上述理念形成具体的创新产品和管理系统，为银行提供更高层次的价值。要实现这种主动式外包服务，除了要具有强大的实施和交付能力外，更需要熟悉银行业务且具备先进的国际金融产品理念及管理创新理念，具备高层次的咨询能力。（资料来源：中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询可专业提供行业调查报告，产业分析报告，市场分析报告，产业研究报告，汽车市场调查报告，软件行业研究报告，信息技术服务业行业调查报告……）
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