我国部队与公共安全领域软件与信息服务行业进入的主要壁垒
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1、业务资质壁垒
根据《武器装备科研生产单位保密资格审查认证管理办法》、《武器装备质量管理条例》和《武器装备科研生产许可实施办法》等规定,从事部队领域管理信息化相关业务的软件厂商需经过保密资格审查获得保密资格,通过军工质量管理体系认证,如果相关产品属于武器装备科研生产许可目录,还需取得相关武器装备科研生产资格。取得该等业务资质需要软件厂商设置专门的保密部门、制定完备的保密管理制度和措施、开展持续的保密教育培训,需要建立和实施充分有效的质量管理体系,此外对公司的经营规模、人才梯队、科研水平、生产技术和管理能力等也提出了一定要求。上述业务资质要求构成了较高的市场进入门槛。
2、行业经验壁垒
管理信息化建设要达到提升用户管理效率和效益的目的,需要软件厂商熟悉客户行业特点,能够深入挖掘用户的管理需求,制定有效的开发目标,保障管理信息系统与其他系统的互联互通与互操作。因此,软件厂商除需掌握专业的开发技术之外,还需对用户的组织特点、业务流程、管理体制和信息化建设现状有较为全面和深入的了解。这些行业知识和经验需要在长期的项目开发与技术服务中总结和积累,由此形成了较高的行业进入壁垒。
3、产品与技术壁垒
部队与公共安全领域内的管理信息化建设对软件产品质量、项目实施周期和技术研发水平要求较为严格,且往往需要实施一体化的系统建设。软件产品的成熟度、产品体系的完善性、定制开发效率、系统的可扩展性与技术服务水平为客户选定软件厂商的重要考虑因素,使得拥有全面成熟的产品体系和领先研发技术的软件厂商在该领域内具有明显的竞争优势,也对潜在的市场进入者形成较高的进入壁垒。
4、客户忠诚度壁垒
在管理信息化建设过程中,软件厂商全面深入地了解了客户的组织结构、业务流程、管理需求和使用习惯等关键信息,通过长期的项目开发搭建了较为完善的管理系统体系,使客户对现有的软件系统厂商形成了较高的忠诚度和依赖性。客户若要更换软件厂商,其关键信息的迁移成本往往较高,且新厂商难以在短期内全面了解既有系统的技术特点,因此,若软件厂商的产品与服务质量较好,双方往往会形成长期稳定的合作关系。这一特点有利于市场先入者的业务持续发展,而对新的市场竞争者形成了较高的进入壁垒。(资料来源:中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询网可专业提供行业调查报告,产业分析报告,市场分析报告,产业研究报告,汽车市场调查报告,软件与信息服务行业研究报告,软件件行业调查报告……)
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