我国机动车检测行业进入的主要障碍
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1、技术壁垒
机动车检测系统包括检测设备、控制系统、数据库系统和管理系统。检测设备在结构设计、选材、生产工艺等方面有较多技巧,需要长期摸索实践及不断完善;控制系统承担指令控制及数据采集与分析的功能,是检测系统的核心,既要保证稳定运行并对检测设备进行精确控制,还要确保数据采集与运算的准确,从而避免出现多次重复检测结果不一致的情形,因此要求充分了解检测行业、准确把握检测标准并开展深入的技术研究,此外控制系统包括PC 总线式、嵌入式和PLC 式,不同类型的控制系统在灵活性、可靠性、可维护性和价格方面均存在差异,为满足客户需求、紧跟行业发展趋势,供应商需投入较多时间与资金进行各类控制系统的研发与试验;管理系统负责总评和站内管控与调度,是实现检测系统自动化与智能化的关键,功能齐全、高效的管理系统有助于提高客户运营效率,增强客户满意度,但要求供应商深刻理解检测业务的各个环节、准确把握客户需求并具备较强的软硬件开发能力。上述技术要求构成进入行业的障碍。
2、品牌壁垒
机动车检验机构需通过监管部门审核和资质许可方能开展运营服务,因此较重视检测系统供应商的项目经验和过往业绩。此外,由于不同厂商的检测系统间普遍存在差异,检测系统的后期维护依赖于供应商,若原系统供应商无法继续经营,客户往往需更换整套检测系统,影响业务开展,带来较大的经济损失,因此客户倾向于寻找在行业内立足较久、知名度较高的供应商以确保得到持续稳定的服务。可见供应商的项目经验、过往业绩、行业知名度等均是客户关注的因素,且随着检测行业的规范和发展,其重要程度将不断提升。以上条件的积累需要较长的时间,形成进入行业的市场壁垒。
3、服务壁垒
检验机构作为面向社会的服务机构,受到群众监督,检测系统因故障无法正常运转可能对检验机构产生诸多不利影响,如媒体曝光、车主投诉或客户资源流失等。机动车检测系统作为由多种设备和软件组成的复杂整体,难以避免出现各类故障,检验机构通常缺乏专业性人才,不具备故障诊断能力,亦无法将全套检测系统返厂修理,因此对供应商售后服务的质量和效率均提出了很高的要求。除售后服务外,客户对建站方案咨询、检测系统设计、安装、调试及培训等方面也有诸多需求。为满足客户多方面的要求,供应商需建立完善的服务网络并配备经验丰富的工程技术人员以确保及时向客户提供完善的售前、售后服务及技术支持。对于行业新进者,服务体系的建设需要较长的时间。
4、人才壁垒
本行业不仅涉及机械制造、电子控制、软件工程、管理信息系统、汽车构造、强弱电等方面的知识,还要求从业人员对行业背景、检测标准及客户需求有深入的了解。由于绝大部分高校未开设与机动车检测完全对口的专业,人才培养主要通过企业完成,一名合格技术人员的培育和成长需要较长的时间。提供机动车检测系统除采购、生产、销售环节外,通常还包含方案设计、产品研发、项目实施、客户培训、售后服务等,加上客户分布区域广、对服务要求高等特点,导致企业对人才需求较大,形成了人才壁垒。(资料来源:中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询可专业提供行业调查报告,产业分析报告,市场分析报告,产业研究报告,汽车市场调查报告,机动车检测行业研究报告,汽车检测行业调查报告……)
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