全球软件与信息服务外包业务朝发展中国家转移
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从市场区域构成来看,美国、日本、欧洲是主要的发包方,提供了全球服务外包业务的绝大多数份额,且美国是最主要的发包国,且预计未来五年市场增速较西欧和日韩快。从承接国来看,基于市场、文化、资源优势和对于产业转移机会的把握,中国、印度、俄罗斯、巴西、爱尔兰等新兴经济体为主要接包国家的基本格局已经形成。目前,印度和中国已经成为全球最大的两个离岸服务外包承接国。发达国家的服务外包行业已经不占优势,全球服务外包行业承接地已经进入新的发展状态,发展中国家独占鳌头。
印度:印度大多数软件出口企业集中在班加罗尔、孟买、马德拉斯、新德里和海得拉巴,产业集聚效应的软件和服务外包企业在业务上降低了交易成本,发挥出协同效应;印度重视项目管理和质量保障体系建设,重点关注系统的软件开发流程和软件质量保证,是世界上获得质量认证软件企业最多的国家。
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