我国工业润滑油行业具有多种特征
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工业润滑油广泛应用于各类电力电器设备、工业机械设备、工程机械设备,该行业具有如下特征:
(1)终端客户主要是各类工业企业
工业润滑油品作为重要的工业消耗性材料,主要应用于电力设备、工业机械设备和工程机械等领域,终端用户基本为各类制造类企业和工程机械用户,该类客户具有采购量大、采购品种多、售后服务要求高等特征。
(2)技术服务要求高
工业润滑油在各类工业机械设备、工程机械的日常运转过程中起到至关重要的作用,因其作为一种工业消耗品,需要定期更换或补充,要求润滑油生产企业能够提供有效的技术服务支持,包括用油情况分析、设备运行分析、需求量测算、润滑补充更换维护、废油回收、润滑整体解决方案制定等;润滑油生产企业只有具备较高的技术服务水平和对终端客户需求深入了解,方可为客户提供有效的技术支持,并维系稳定的客户关系。
(3)终端客户稳定
为确保设备运转的稳定性和持续性,大型终端用户在选择设备润滑油产品时,需要经过复杂的采购决策程序和严格的评测程序;一旦确立合作关系,则双方将保持长期稳定的合作关系,以保证润滑油供应的稳定性和及时性,同时确保各类设备不因频繁更换润滑油品种而出现运转不畅。
(4)单个润滑油生产企业难以在所有细分市场取得优势
由于该市场细分领域众多,产品性能差异较大,终端用户分布广泛,个性化需求突出,很难有企业能够在该市场全部领域内均取得优势地位,跨国企业、中国石油、中国石化等大型石化企业凭借其产业链优势、基础油供应优势、产能优势、渠道优势和政策优势,在某些常规品种工业润滑油的市场取得了难以撼动的优势地位。
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