客户对列控系统供应商整体解决方案能力的重视程度日益提升
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在我国铁路营业里程不断增长、行车速度逐步提高、列车运行密度不断加大的背景下,运输安全控制需求日益提升。我国铁路运输组织复杂、各地区差异较大,铁路运输安全需实时保障,因此客户对行车安全产品供应商的及时响应、系统服务、技术支持能力的要求越来越高,对整体解决方案的供应能力也日益重视。整体解决方案能力将成为列车运行控制企业未来核心竞争力的重要体现。整体解决方案需要具备以下能力:
(1)能够针对客户的具体需求,利用自身的设计创新能力,研发适合客户需求的产品及应用软件系统,并能根据客户需求的变化,通过完善控制模式、扩充车载数据、优化软硬件设计等措施,及时完善产品功能,使产品始终与客户需求相契合;
(2)能够结合记录数据,应客户要求开发完整的应用管理体系,为用户管理的信息化、科学化提供技术支持;
(3)充分理解其他列车安全信息检测及数据传输设备的技术特点,能够实现与其他安全设备在信息上的互通互联,具备向其他安全设备提供准确基础数据的技术实力;
(4)能够对产品进行在线动态检测、监控和诊断,确保产品稳定运行;
(5)能够为客户提供全方位、全过程的技术支持服务。(资料来源:中为咨询编辑部)
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