互联网营销服务下消费者洞察更科学

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2014-06-04 10:56:34】【打印】【关闭】

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消费者洞察一般是指观察消费者的行为表达，了解消费者的真实动机，以便在后续沟通中更好的满足消费者的深层次需求。传统营销方式下，消费者洞察主要来自营销人员的个人经验、能力，以及线下的抽样统计、调研，洞察深度、广度和准确性主要取决于业务人员的个人分析水平，数据可靠性相对不足。在互联网环境下，营销服务提供商可运用多种技术手段对海量的用户浏览、点击以及其他数据进行多维度的交叉分析，从而可以找到通过个别观察难以发现的消费者行为特征，并进一步分析出不同消费者的特点、爱好、习惯。因此，互联网营销通过技术手段对消费者行为特征的挖掘、分析比传统方法更准确、可靠，甚至还能发掘出一些消费者尚未展现的潜在需求，具有很高的营销价值。（资料来源：中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询网可专业提供行业调查报告，产业分析报告，市场分析报告，产业研究报告，汽车市场调查报告，互联网服务行业研究报告，互联网营销服务行业调查报告……）

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