互联网医疗行业超越重度垂直，建立生态平台

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-05-27 09:28:26】【打印】【关闭】

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重度垂直模式本质上是从患者角度出发的服务模式。而一个真正完整的互联网医疗商业模式需要协调整个医疗服务生态环境内的各方核心诉求。仅仅从产品以重度垂直模式切入仍然不够。我们认为一个更加完善的互联网医疗商业模式应该是建立起一个对接多方的互联网医疗生态平台，包括服务患者、医院、药企、医院，甚至对接社保以及商业保险公司等等。

“以服务患者为核心”是互联网医疗企业应具备的思维模式，而以“稀缺医疗资源为核心”却是实现“服务患者”的前提条件。因此，单从产品服务模式上构建出面向患者的“重度垂直”模式还不够，平台如果能够稳健、正循环地运作下去，必须建立起协调各方诉求的互联网医疗生态平台。

结合各方诉求，建立互联网医疗平台生态链

满足核心医疗资源“医生”诉求的主要互联网医疗企业参与主体

例如稀缺医疗资源的“医生”群体，其核心诉求主要体现在：（1）增加收入、（2）个人的品牌知名度打造（3）发表论文、评上更高职称以及（4）其他辅助工作的需要。同时在整个诊疗环节，医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患（院外）病情并建立个人病历库等需求。据此可以衍生出医生的考试工具、文献查找工具、辅助诊疗、在线教育、会议交流、病例库、医学资讯、个人求职等细分产品模式。

如果一个互联网医疗商业模式仅仅只能为医生带来“收入”，那么其树立的竞争壁垒就相对较低，同时对于属于“稀缺资源”的医生群体来说也无法产生足够持续的粘性，同时也带来了医生跳出平台的可能性（比如增加收入在A问诊平台、查询文献在B平台、辅助工具又用C平台），同时随着医生从主治医师到主任医师的职业上升过程中，其本身核心诉求也在逐步变化。因此服务于医生、药企、保险等各方时，也要打造出“重度、闭环”的产品模式，使得这些用户能够在平台上一站式满足需求，从而增加平台的粘性和可持续性。

此外，药企、药店、医院、医疗信息化厂商、医疗器械和智能硬件厂商、体检机构、保险机构等等众多医疗生态中的角色也极为重要，如果企业无法以一种很好的姿态切入，协调医疗生态中的各方，将很难持续。

阿里健康的阶段性失利就是一个案例，纵使同时具备强大地推能力、强大的团队、河北政府支持、网售处方药政策试点、药片电子监管码、第三方交易A证等诸多资源，但由于运营过程中难以兼顾医生、药店和药企的诉求，最终推进缓慢。

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