国内进入档案、食品流通追溯和政法行业主要壁垒
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(1) 资质壁垒
中国档案学会每年颁布年度档案设备、用品与服务定点生产企业名录,其中2012-2014年计算机档案管理软件定点生产企业共8家(资料来源:中国档案学会关于发布《2012-2014年度档案设备、用品与服务定点生产企业名录》的通告)。非定点生产企业的档案管理软件产品或服务要获得市场的认可,需要一定时间的积累。
2013年3月,商务部市场秩序司以公开招标的方式,择优选取了8家入围供应商,即只有入围的供应商才能具备承办商务部肉类蔬菜流通追溯体系建设项目试点城市系统集成建设的资格。试点城市再通过政府采购程序,从入围供应商中确定承接当地肉类蔬菜流通追溯体系建设项目系统集成工作的具体供应商。
2012年7月,最高人民检察院根据《检察机关统一业务应用软件运行维护管理办法(试行)》,经过系列程序,筛选出了16家符合条件的企业,并印发《全国检察机关统一业务应用软件运维服务企业名单》。各省级检察院根据此企业名单选择本地运维服务企业。如果不在此16家企业名单中,则难以获得检察机关系统下的应用软件运维服务业务。
一个公司软件开发过程的成熟度是衡量该公司产品研发能力的重要指标,只有具备CMMI-L3及以上认证的公司才是具有成熟软件开发过程的公司。行业后进入者欲取得上述资质,需要较长的持续改进周期。
此外,在为政府部门提供服务过程中往往涉及国家涉密的信息,在承接某些业务时要求承建单位具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的信息系统集成资质和软件开发单项资质。
(2) 经验壁垒
信息化系统开发与服务业务具有鲜明的行业特点。随着档案信息化、食品流通追溯、政法信息化等行业自身法律法规的不断完善,国内已经形成了一整套行业规范和标准,同时,新的行业规范的不断出台,研究、熟悉直至精通这些业务标准和规范需要一个相当长的过程。
只有具备丰富的行业经验,才能深入了解客户的需求、准确把握市场的发展方向,研发出符合国家标准和行业规范、贴近客户需求的软件产品,并且有能力不断提炼、改进、完善产品,提高产品的复用率,降低项目的开发成本,实现项目的快速开发,极大地提高市场竞争力。
行业后进入者欲获得市场对其产品和服务的认可,需经过较长时间的经验积累过程。
(3) 人才壁垒
档案、食品流通追溯和政法等领域的信息化建设属于知识密集型行业,需要大量既精通行业业务知识又熟练掌握计算机前沿技术的复合型高端人才。此外,成功的企业还需要具有丰富的软件开发经验和团队管理能力、熟悉项目开发规范的管理人才和营销人才,能够准确把握行业发展趋势,对客户所在行业业务规则、业务特征具有深刻理解和经验积累,具备很强的市场开拓能力,这对软件开发和服务企业都提出了很高的要求。高水平人才团队的培养和建设成为重要的行业壁垒之一。
(4) 技术壁垒
档案、食品流通追溯和政法等领域的信息化建设关系着社会经济、民生的安全和稳定,对于该领域的信息化建设要求极高,相关解决方案的形成过程非常复杂,周期也比较长。首先,只有通过对相关领域的业务进行长时间的了解和深入研究才能形成明确的需求,开发出适合行业管理需要的软件系统;在软件投入使用后,需要较长时间的实际运行和不断调整修改才能成为较为稳定实用的系统,同时需要有优质的客户在使用中不断提出改进意见和新的管理需求,才能保证软件产品的先进性和实用性,从而最终形成扩展性强,灵活、成熟、先进的产品。
行业内起步早、发展时间长、技术领先、产品成熟、团队经验丰富、客户资源丰富、用户基础好的企业具有先发优势,在取得较高利润水平的同时,可以保证对研发和客户维系的持续投入,产品更新换代能力强,能够及时根据市场需求不断推出新产品。技术水平的提升,也提高了行业进入门槛,避免了恶性竞争,有利于行业的健康发展。
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