协同管理软件利用信息聚合推送技术,建立个性化信息门户
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组织在信息社会中会面对三个问题:
1> 信息膨胀的难题。现代社会,个人每天需要处理大量的数据和信息,且信息量还在每天增长,平均每12-18 个月就会扩展一倍。组织需要利用信息化手段来对海量数据进行自动处理与整理,提取有效信息的同时屏蔽垃圾信息;
2> 信息孤岛的问题。随着信息技术的飞速发展,组织内部建立的信息系统越来越多。由于历史的原因,它们之间大多不能相互通信,横亘于应用之间的是众多不同的硬件环境、网络环境、软件环境、数据库系统、数据格式。这些异构问题即是信息孤岛现象的根源。大量信息孤岛的存在,阻碍了整个组织的信息流转,组织无法有效整合已有信息资源;
3> 信息非结构化和非个性化问题。目前,大多数组织还必须面对信息的非结构化和非个性化。信息的结构化是指让系统内的信息按照一定的规则方便的呈现给需要查询信息的人员。结构化数据只占到组织全部信息与知识的10%左右,其他90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。因此,信息需要在进入系统时即按照一定规则来组织,从而避免重要的信息数据被忽略。
信息的个性化是指作为组织信息的提供者和需求者的管理者、员工、客户、供应商、经销商和合作伙伴,其切入角度和关注重点各异,即对信息存在个性化要求。而现在的组织信息化系统往往仍采取被动式、大众化的信息提供方式,远远没有达到个性化的信息存取水平。
上述组织普遍面临的三大问题,协同管理软件通过其特有的利用信息聚合推送技术,实现组织内部及外部信息的充分整合与有效共享。
利用信息聚合推送技术是指通过协同管理软件将内部和外部相对分散的信息整合成统一整体,建立起统一的组织级、部门级和个人级信息门户,成为组织内部统一有序的信息发布平台、文化传播中心、外部的信息集聚中心以及组织各信息系统的统一入口区。同时,根据用户的不同需求,展现个性化形式和内容的信息门户,从而使组织内部不同岗位、不同部门、不同下属的员工通过统一入口和个性化推送访问所需信息。
通过核心技术的运用,协同管理软件对组织内部的业务数据、工作资料、规章制度、知识经验、具体事务信息等按照一定的规则进行采集、聚合、存储、分析,并可根据不同员工所处部门、岗位、职能的不同,有针对性的进行信息的主动推送和发布。

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