IT系统行业技术水平及技术特点

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IT基础设施服务主要包括IT基础设施建设、IT基础设施运维等专业服务。上述服务涉及软硬件各种复杂相关的技术及其综合运用，并不是对技术和产品进行简单的集成、叠加，而是在对行业应用、客户需求的深入理解的基础上，为客户提供综合解决方案，以保证客户满意度和最佳客户体验。同时，将IT基础设施服务中的技术、人员、流程等进行全面、精准、高效的管理，从而有效控制成本。因此，IT基础设施服务行业中娴熟的技术、丰富的经验、快速解决问题的能力是衡量行业技术水平的主要标准。

IT基础设施服务领域的主要技术特点如下：

此外，不同行业IT基础设施技术服务内容并无本质区别。在提供软硬件支持与维护时，不同行业的客户可能拥有相同的软硬件设施，IT基础设施服务供应商可以对不同行业客户提供相同内容的服务。IT基础设施服务具有较强的业务可复制性，通过可复制性进一步将服务拓展到其他行业及区域市场。但在服务要求方面（如各行业对数据安全性、故障响应时间等）各下游行业会有一定的差异，要求服务商具有较强的快速学习能力，以便为不同行业的IT基础设施提供运维服务。

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