国内百货零售行业技术特征
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目前,国内百货零售业主要采取连锁经营。因此,百货零售行业技术特征主要是连锁经营管理技术和信息管理技术。
(1)连锁经营管理技术
连锁经营作为一种先进的商业组织形式,其先进性体现在它是一整套商业运作的集成。连锁经营管理技术集成至少应包括五项核心技术:计算机管理技术、中央采购技术、物流配送技术、营销创新技术和人力资源管理技术。百货零售企业的连锁管理技术关键在于如何实现采购、配送、批发、零售的一体化,从而实现统一采购和规范化管理带来的低成本运营。
(2)信息管理技术
信息管理技术的核心在于如何确保企业与其分散在各地的经营网点按照规范的管理标准实现高效率的运营。通过信息管理系统,百货零售连锁企业可以实现整个业务链的集成与优化,实现公司总部与子公司及门店、供应商、配送中心、客户之间的信息沟通与业务指令传递,做到“进、销、存、财务”一体化,实现对资金流和物流的高效管理,提升市场反应速度。
连锁管理技术及信息管理技术将决定企业是否具备可持续发展能力。
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