中国自营医药B2C市场模式

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-09-05 16:29:39】【打印】【关闭】

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1、中国自营医药B2C呈现出综合、垂直品类营销的市场主流模式

2、专注自营渠道，体现医药本质，发力移动业务

品类方面：常见中西药、保健品、家用医疗器械、成人用品、隐形眼镜、美容护理、孕婴用品、医疗体检等多品类布局，具有5万余SKU。

运营方面：拥有药企合作资源与电子商务管理系统，在平台运营、产品采购、仓储配送、客户关系管理等方面建立市场竞争力。

问药方面：拥有数百人执业药师及医师团队，提供7*12小时在线用药咨询、专题导购、营养搭配建议等个性服务，与旗下问诊APP“易诊”资源共享，增强医患沟通。

购药方面：移动购药、药品点评、全程订单跟踪、线下实体店体验等多种便捷服务。

3、垂直家用医疗器械、老年居家护理网上零售，逐步实现以自身资源为基础的O2O转型

与71家医疗器械制造商达成战略合作，实体店300余家，覆盖30余个城市；与青松康复护理集团达成战略合作，提升养老康复专业服务能力。

德开大药房“双十一”11家入驻平台店铺整体销售额达到2600万元人民币，移动端占比60%；逐步打造“线上与线下配合，销售与服务并行”的自营健康解决方案平台。

4、致力于眼镜及相关附件产品的网上零售，有待加强自营渠道创新力

销量：2015年“双十一”整体销售额超过4300万元人民币；其中天猫（包括百秀和镜拓）销售额突破3100万元人民币，占整体销售额的72%。

资质：2007年成为中国首家获得《医疗器械经营企业许可证》的网上眼镜商城。

运营：具备眼镜行业集约采购价格优势、电子商务管理服务经验。

品类：商品细分准确、清晰，包括透明隐形眼镜、近视眼镜、功能眼镜、眼部保健等。

体验：拥有视光学专家及高级验光师组成的客服团队；自主开发眼镜在线模拟试戴系统，打造优质用户体验。

渠道：入驻第三方平台带来较高销量，自营渠道尚未形成优势。PC、移动端用户体验尚未达到统一水平，线下门店覆盖地区局限，未来自营渠道仍有突破空间。