数据交换实现消费者全方位信息闭环

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10月13日，杭州云栖大会的开幕式上，马云在演讲中称，“电子商务可能很快被淘汰，纯电子商务是个传统的概念，未来只有新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业要走到线下去，和物流在一起建立新的零售模式，让企业库存降到0，才达到物流的本质。”这是“新零售”概念的首次提出，无独有偶，继阿里入股三江将国内新零售推向高潮之时，12月5日美国电商巨头亚马逊在西雅图推出了第一家实体便利店Amazon Go，借助高科技实现完全的无人结算，从而规避了实体零售体验最差的排队付账环节。国内外电商巨头不约而同将目光瞄准线下，持续较长时间的线上单边格局打破，开启零售行业线上、线下更为平等、深刻的对话和融合。

线上+线下+物流=新零售。线上是指云平台，线下是指零售门店或制造商，强物流将库存降到最低，减少囤货量，核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。

2015年中国网络购物用户规模达到4.11亿人，网络购物市场交易规模达到3.8万亿元，阿里、京东等线上巨头积淀了庞大活跃用户及其消费数据，早已能够实现消针对性的精准推送；线下厂商拥有完整的供应链、现实消费场景及可控的物理距离；物流仓储配送对接消费者、厂商、线上平台，是三者关系的连接点。通过会员、支付、库存、物流数据的全部打通，能够完整实现以消费者为单位的需求数据化，从而指导厂商的设计、选品、生产、备货，配合高效的实时管理物流仓储实现有效的最低库存。数据交换实现消费者全方位信息闭环