零售：引发线下价值重估，或加速行业整合

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2017-02-23 23:43:59】【打印】【关闭】

相关报告

零售作为消费行业以需求驱动，改变、影响行业最本质的因素是消费者消费习惯和消费场景的变化，零售线下回暖、电商龙头主动布局线下背后根本的原因。“新零售”的核心在于改变传统以产品为中心，“有什么卖什么”转换到以消费者为中心、需求指导生产。出于三个原因线上线下加速融合是必要的：1、建立以消费者为核心的消费数据库，需要围绕消费者实现全部交易数字化，只有将线下消费这一块缺失的数据电子化才能实现线上-物流-线下的信息闭环；2、线上的“低价”时代已过去，消费者越来越回归主流品牌，主流品牌的大本营和供应链都在线下，线上仅是销售渠道和营销方式；3、从消费体验的角度来看，线上无法完全替代。

上文我们分析了过去几年电商的飞速发展，主要是释放了高价格敏感度消费者受限于传统零售渠道终端价格过高的消费潜力，新零售的核心驱动因素之一是主流消费群体变更及其消费需求发生变化，最显著的变化在于价格敏感度转低，更讲求消费体验和精神附加值。从消费渠道来看，在新零售的大背景下，线下零售的价值在逐步回归，一是电商洗礼后线下加价率及品牌定位有所调整，价格相对于之前更为合理，二是线下在购物场景、便利度、可得性等方面仍然存在现阶段电商难以替代的价值。

中为咨询认为，新零售将持续引发线下零售的价值回归，线下零售区别于线上最主要的价值在于消费场景与供应链。2017年“新零售”仍会是热点，不同于2013年的offlinetoonline、2015年的onlinetooffline浅层次融合，新零售的关键在于线上（核心是三流）+线下（消费场景、供应链）+物流三者无缝对接，相对于产品价格、性能等基本商品要素，消费者同时具有个性化、体验化等高层次需求。线下零售实体店能够为消费者提供社交、餐饮、休闲等多方面生活服务和需要深度体验的消费类型，具备体验真实、服务有保障的优势。因此，传统线下零售业态在面对网络购物冲击时，立足于线下实体对消费者需求更具优势的深度挖掘，拓展线上零售业务，将线下门店布局、参与体验、供应链体系与线上流量获取、支付便捷、配送时效等优势相结合，实现全渠道布局成为互联网时代下零售业变革主要方向。站在全渠道布局的角度，中为咨询认为在专业连锁、超市、百货三种业态中，走在前列的分别是苏宁云商、永辉超市和天虹商场。线上线下全渠道融合是必然趋势