彩民对购彩趣味性和资讯需求提升
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消费模式的改变使得“产生兴趣”这一环节变得格外重要。当各个渠道都能获取信息、不必须到实体店消费的时候,决定客户是否会购买商品的要点在于是否产生兴趣;而要产生兴趣,就需要更多的直观的信息,需要交互、体验,让消费者有种“自己做主”选择的感觉。在消费空间立体化、消费方式移动化以及消费时间碎片化的趋势下,要适应消费模式的改变,就需要提供个性化和立体化的服务。
年轻彩民更加注重个性化的服务,对信息的要求在不断提高。90后彩民普遍文化程度较高,他们对彩票的理解更加理性、全面、透彻。因此,他们较为清楚彩票的公益性质,更多时候是将彩票当成一种娱乐,懂得购彩是在娱乐和投机的同时为公益做贡献。同时,年轻一代对新事物的接受度较高,喜欢自己做主的感觉,因此对彩票趣味性的要求在提高。
信息化时代要求信息资讯丰富,彩票行业亦是如此。当前线下投注站公布的信息比较简单,加盟商大多只是提供彩票销售的场所和设备。投注站公布的信息多是当日可买彩票品种以及中奖信息,而对于日益丰富的彩票资讯尤其是体育彩票需要关注的体育赛事等内容涉及较少。手机彩票销售APP利用网络技术和页面设计优势,能将最新信息资讯发布到APP平台上;彩民能够通过手机APP了解到最新赛事赛况、赛事分析推荐、中奖信息通知、大奖新闻等资讯,获取最新的彩票资讯动态不受时间地点的限制。而且手机彩票销售APP界面友好、直观、动态效果强,能让彩民快速查找到需要的信息,使用方便、更新及时,相比于传统售彩渠道来说吸引力大大增强。
投注站与手机APP购彩资讯对比


相对于投注站而言,手机购彩能够提供数字化的导购、标准化的信息、丰富的彩票资讯以及快捷的交易方式,对于彩民在个性化服务、信息交互等方面的需求更为符合。
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