专车(快车)服务目前的运营模式主要有B2C模式和C2C模式两种
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C2C轻资产运营模式。即私家车加盟模式,该种模式下,专车平台服务商与私家车车主分成。C2C专车服务商运营成本较低,扩张迅速,但服务质量难以保证,由于私家车不具备营运资质,企业所受政策风险较大。代表服务:滴滴快的(快车业务、部分专车业务)、Uber(人民优步)。
C2C专车商业模式

B2C运营模式。该模式下,专车服务商自己购臵汽车或与汽车租赁企业合作,并聘请专车司机,为用户提供专车服务。研究报告B2C专车服务商有车辆购买、租赁、维护和人员费用等成本,运营成本较高,能较好的保障服务质量,用户粘性较高。但这种模式下也存在一定问题:私家车挂靠在汽车租赁公司、车主签约劳务公司,网络平台和乘客共同达成形式上的“四方协议”,其责任主体难以落实、乘客安全和合法权益缺乏保障。代表服务:神州专车、滴滴快的(部分专车业务)、Uber(部分中高端专车)。
B2C专车商业模式

分析报告国内专车市场的主要竞争者为滴滴专车(含快的一号专车)、Uber、神州专车以及易到用车组成。根据易观智库数据,2015年第4季度,滴滴快的、Uber、神州专车以及易到用车的专车服务活跃用户覆盖率分别为84.2%、17.4%、14.9%、4.9%。截至目前,滴滴专车以400个城市位列专车服务城市覆盖数首名;易到用车覆盖了122个城市;神州专车覆盖了66个城市;神州专车覆盖了23个城市。
2015年第四季度中国专车服务活跃用户覆盖率

主要专车服务提供商覆盖城市数量对比

国内四大专车应用对比分析

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