汽车后市场以及汽车维修、保养行业简介

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2014-10-01 22:44:54】【打印】【关闭】

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汽车后市场有不同的定义，归纳起来有三种主要定义：一是消费者在使用汽车的过程中所发生的与汽车有关的费用，具体维修、保养、零配件、美容、改装、油品等费用；二是整车落地销售后，车主所需的一切服务；三是汽车产业链的有机组成部分，包括汽车销售领域的金融服务、汽车租赁、保险、广告、装潢、维护、维修与保养；日常运行的油品；驾校、停车场、车友俱乐部、救援系统、交通信息服务、二手车等。

根据美国汽车售后业协会（AmericanAutomotiveAftermarketIndustryAssociation，AAIA）的定义，所谓“汽车后市场”（英文为AutomotiveAftermarket）是指“汽车在售出之后维修和保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市场”。它所涵盖的行业和企业包含：汽车的维护、保养和修理服务企业，汽车零配件、汽车用品和材料的经销商和制造商以及相应的金融、保险等服务系统。如果将汽车整车制造与销售视为汽车一级市场，那么“汽车后市场”是汽车产业链的二级市场。汽车后市场在汽车大产业链中处于汽车整车制造并销售之后，围绕终端用户提供各种产品与服务。汽车后市场中的产品与服务包括汽车检测产品及服务、配件及零部件、维修设备及服务、养护用品、汽车金融、汽车租赁、二手车经营、汽车信息数据与资讯等。

汽车后市场大体上可分为七大领域：汽车零部件及配件、汽车养护、汽车维修、二手汽车及租赁、汽车金融、汽车美容与改装。

汽车养护是指根据车辆各部位不同材料所需的保养条件，采用不同性质的专用护理材料和产品，对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。随着汽车使用时间的延长和里程的累计，车辆中所使用的各种流体可能开始变质或被污染，部件可能需要清洗或改善，以提高车辆性能和延长使用寿命，为了实现该目的则需要用到汽车养护用品。汽车养护用品按功能可分为清洁类、保护类、促进类、止漏类、修复类等种类：（1）清洁类用品：将此类用品添加到油液中，可对某一系统（如冷却系、润滑系）或总成（如变速器）进行免拆清洗；（2）保护类用品：将此类用品添加到油液中，可对总成、部件起到保洁、防腐、防锈作用，延长总成、部件的的使用寿命。（3）促进类用品：将此类用品添加到燃油中，可改善燃油性能，促进燃油燃烧，提高燃烧效率，节省燃油，增强发动机动力，减少排放污染；（4）止漏类用品：将此类用品添加到冷却系、润滑系或变速箱中，可止住冷却系、润滑系统及变速箱的渗漏；（5）修复类用品：将此类用品添加到润滑油中，可改善润滑油的性能，减少发动机摩擦阻力，延长发动机使用寿命。现今的汽车养护含盖发动机、变速箱、底盘、冷却系统、燃油系统等的养护范围。根据保养的专业程度不同，汽车养护可以分为常规保养和深化保养，常规保养指为保障车辆性能而在厂商规定的时间或里程做的保养护理的工艺过程，主要包括机油及机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯和花粉滤芯的更换，火花塞的保养/更换，变速箱油等相关的系统检查项目与保养等；深化保养是指为了保障车辆性能，专门针对润滑、燃油、冷却、转向、制动以及变速箱等汽车重要系统，借助专用设备、工具及养护产品进行的免拆清洗养护过程，以使车辆保持良好的运行状态，防止昂贵的修理费用产生。汽车养护用品作为汽车零部件及配件制造和石油化工的交叉产品，通过石油化工技术实现生产制造，最终应用于汽车各运行系统。因此，汽车养护用品需同时满足上述交叉行业的各自行业标准和应用要求，具备较高的技术水平和生产条件。

汽车维修是汽车维护和修理的泛称，根据《汽车维修术语》（国家标准GB5624－2005），汽车维护是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业，汽车修理是为恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业，指对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况、外观和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。为了保障汽车维修，过程中需要用到多种专业设备和工具，包括车辆检测诊断仪器、车身校正系统、举升机系统、电子检测系统、专业焊机、钣金工具、四轮定位仪、烤漆房等。

汽车维修养护服务主要由汽车4S店、快修连锁店、综合维修厂、路边保修店等提供，它们利用汽车维修检测设备以及养护产品，依靠专业技术人员为车主提供维修养护服务。（资料来源：中为咨询网可专业提供汽车维修检测行业研究报告，汽车养护行业分析报告，汽车快修连锁服务行业调查报告，汽车维修检测设备市场分析报告……）

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