国内进入知识产权服务行业主要障碍
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(1)人力资源壁垒
知识产权保护服务贯穿于知识产权的“获权、用权、维权”全环节,属于高技术的服务活动,各环节需要大量高技能专业人才。在需求分析阶段,知识产权保护服务机构需要专业精湛、经验丰富、对知识产权保护服务行业有深刻理解的专业人才,以帮助客户切实、有效、完整保护其合法权益。在项目运营阶段,知识产权保护服务机构需要具有统筹规划能力、危机处理能力、团队管理能力、沟通协调能力及预算管理能力的综合性人才,以保障项目顺利、高效执行。此外,知识产权保护服务机构还需要拥有善于整合企业内外资源、能够准确把握行业发展趋势、具有专业背景及相关从业经验的经营管理人才,以完成经营目标、团队建设目标及企业发展目标。
建设优秀的管理团队、经验丰富的执行团队,需要时间、资金方面的大量投入。与此同时,优秀的专业人才也倾向于流向品牌知名度高、实力雄厚的企业。因此,新进入知识产权保护服务的公司将面临一定的人才壁垒。
(2)客户基础壁垒
知识产权保护服务需要在对客户产品和知识产权深入了解的基础上,通过长期持续的工作才能实现,因此客户更希望与知识产权保护服务公司保持长期、不间断的合作关系。稳定的客户合作导致知识产权保护服务市场有先入为主的特点,这也提高了进入本行业的门槛。
(3)品牌效应壁垒
在知识产权保护服务业市场中,拥有较好的品牌声誉意味着优秀的服务品种、专业的服务人员以及丰富的从业经验,品牌美誉度高的知识产权服务机构更容易受到客户的青睐。目前,在国内市场中,大型公司尤其是世界500强公司是知识产权保护服务的主要需求方,这些企业选择知识产权保护服务提供商时,往往会进行严格的筛选,要达到理想的服务效果还需要客户和供应商之间长期的磨合。另外,知识产权保护服务提供商一旦赢得了客户信任,往往会形成稳固的合作关系,客户粘性相对较大。因此,知识产权保护服务行业存在较高的品牌壁垒,一般小型公司和新进入公司很难得到高端、优质客户的认同。
(4)公司规模壁垒
由于知识产权侵权行为呈现复杂性和地域广泛性的特点,这对知识产权保护服务企业的业务网络、行业经验、专业知识和业务资源提出了较高要求;同时,为系统应对复杂的知识产权问题也需要服务企业建立起长期监测和调研的工作能力,并需要有能力开展跨地区、大规模的执法现场协助工作,这使得知识产权保护服务企业在资金、人力等方面投入较大。知识产权保护服务企业的客户多为大型跨国企业,这些企业挑选供应商时往往十分注重其服务质量和能力、品牌影响力、企业规模等方面因素,跨国企业严格的付款审批流程也将给知识产权保护服务企业带来资金压力。上述情况对新进入市场的小型公司形成了一定的行业壁垒。
(5)技术壁垒
新诤信提供的服务是基于互联网服务平台的“一站式”知识产权保护服务,具有一定的技术壁垒。发行人在国内知识产权保护服务领域率先大量运用互联网技术和大数据分析技术,改造服务模式和业务内容,实现了“技术方案+专业服务”的深度整合。发行人互联网技术研发团队拥有丰富的研发经验,能持续为上海新诤信的互联网服务平台提供技术支撑。
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