互联网用户的应用习惯出现显著变化
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根据中为咨询网统计数据,我国互联网用户的互联网应用特征变化总结起来包括以下几点:
(1)网络新闻基础应用加强
截至2014年12月31日,网络新闻的用户规模达到5.22亿人,较2013年底增长了3,257万人,增长率为6.7%。互联网用户对网络新闻的使用率为80.5%。网络新闻是互联网用户的基础应用之一,随着微博、社交网站等社交媒体的流行,互联网用户可以通过更多的渠道接触到新闻资讯,并在对新闻的分享和转发过程中提升新闻的覆盖量。另外,随着智能手机的普及,更多网络用户可以利用碎片化时间且不受场地限制阅读新闻,极大促进了互联网用户对网络新闻的阅读。
(2)即时通信的基础地位进一步稳固
截至2014年12月31日,我国即时通信用户规模达5.88亿人,比2013年底增长5,561万人,增长率为10.4%。即时通信使用率为90.6%,较2013年底增长了4.4%。自2011年起,即时通信一跃成为我国第一大上网应用。截至2014年12月,手机即时通信使用率为91.2%,较2013年底提升了5.1个百分点。手机即时通信如微信等,由于其随身、随时、拥有社交属性和可以提供用户位置的特点,自身定位逐渐从以前单一的通信工具演变成支付、游戏、O2O等高附加值业务的用户入口,以其庞大的用户基数为其他服务提供了巨大的潜在商业价值。
(3)微博用户发展出现转折趋势
截至2014年12月31日,我国微博用户规模达2.49亿人,比2013年底减少3,194万人。互联网用户中微博使用率为38.4%,较2013年底降低了11.4%。微博发展并不乐观:一方面,基于社交网络营销的商业化并不理想,盈利能力有限;另一方面来自于竞争对手的冲击导致微博用户量下降。
(4)网络购物保持较快增长
截至2014年12月31日,我国网络购物用户规模达到3.61亿人,网络购物使用率提升至55.7%。与2013年底相比,网络购物用户增长5,953万人,增长率为19.7%。2014年网络购物用户规模的增长得益于以下三个因素:首先,电商企业开始从“价格驱动”转向“服务驱动”,企业从单纯的价格战转向服务竞争,提升了网络购物的消费体验;其次,整体应用环境的优化,如网络安全环境的改善,移动支付、比价搜索等应用发展,为网络购物创造更为便利的条件;最后,网络购物法规的逐步完善。
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