营销信息化行业发展趋势

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2015-09-01 10:36:13】【打印】【关闭】

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根据当前国内营销信息化建设的情况，结合对市场演变及相关技术的发展趋势判断，本行业未来发展方向和趋势体现在以下几个方面：

（1）竞争环境推动营销信息化逐渐成为企业信息化建设的重点

随着企业竞争的日趋激烈，在完成了财务信息化、SCM、ERP等系统建设后，企业信息化下一步的工作重点将转向前端的营销信息化系统的建设和升级改造。营销信息化系统能够直接支持企业的营销服务队伍面对客户和市场，能够带动企业经营模式的改变，成为企业的核心系统，受到企业的高度重视。

（2）领军企业先行，行业标准逐步形成

首先，各大行业的领军企业信息化程度较高，使得营销信息化的建设具备很好的基础；其次，领军企业在发展壮大的过程中积累了丰富的客户资源和产品，使得这些企业建立高水准的营销信息化系统具有非常现实的必要性；最后，领军企业的战略管理能力较强，确保了对营销职能的持续改善和对营销信息化建设的持续投入。

营销信息化建设给领军企业带来了可观的效益，其行业示范作用对推动行业标准的建设起到了重要作用。

（3）技术成为行业发展的推动力，解决方案成为应用主流

IT技术革命性的进步深刻地影响着营销信息化的发展。NGN、移动互联网、元数据、SOA、云计算等新生事物正在或将要深刻的改变人们的生活习惯，也将改变企业的经营模式，信息技术成为推动企业变革的源动力之一。

营销信息化的发展不只是来自信息技术的推动，也源自营销技术的推动。如何理解企业的竞争环境，如何确定企业的价值观和核心竞争力，如何确定目标市场，如何建立客户良好的购物体验，如何低成本地实现精准营销，决定了企业的未来，营销技术成为推动企业变革的又一个源动力。

以解决方案的方式实施营销信息化保证了企业应用的成功率。实施营销信息化是一个复杂的系统工程，一方面，营销信息化涉及通讯技术、数据库技术、模型技术、大型软件技术，以及营销学、经济学、管理学、心理学等多个领域；另一方面，营销信息化的客户涉及不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业，因此营销信息化的解决方案要“随需而变”，要面向企业的个性化需求，要适应使用者的认知发展过程而分阶段实施，逐步引导企业走向高级阶段。

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