供应链管理的发展概况
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根据《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）定义，供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。具体而言，供应链是通过对企业的信息流、物流、商品流、资金流的控制与协调，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
供应链管理与物流的区别在于物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，是企业之间的价值流过程，不涉及生产制造过程的活动；而供应链管理包括物流活动和制造活动，涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程。
供应链管理属于物流发展的高级阶段，在经历了基本服务、增值服务和一站式物流服务阶段之后，供应链管理的出现标志着物流企业与客户的合作进一步加深，达到了战略的高度。物流企业从基础服务的提供转变为供应链的整合与优化，在利用较少资源的情况下，为客户创造更大的价值。
供应链管理的目的是通过对供应链各个环节进行协调，减少摩擦，实现最佳业务绩效，从而提高供应链环节上所有企业的业绩表现，使生产系统能较好地管理由原料到产品、到客户的生产过程，最终提高客户的满意度，并缩小生产总成本。对企业来说，供应链管理最根本的目的就是增强企业核心竞争力。
供应链管理服务商所从事的主要业务是为客户提供其核心业务以外的其他供应链环节的服务，并根据客户的需求提供包括代理采购、产品营销支持、进出口通关、国际国内物流、物流加工、供应链结算配套服务等。服务商发挥其供应链领域的优势，替客户解决其非核心的边缘问题，让客户专注在其擅长的领域。
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