电信运营商重组和3G发牌对软件及IT服务业务影响
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1、电信行业重组和3G发牌背景
在2008年电信行业重组前,中国电信行业呈现中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、中国卫通六家基础电信业务运营商以及全国数千家增值业务运营商共同竞争的局面,由四大运营商主导:中国电信和中国网通(主要提供固网通信服务),以及中国移动和中国联通(主要提供移动通信服务)。
2008年5月24日,国家工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》,公告指出,鼓励中国电信收购联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。
本次重组完成后,六家基础电信运营商变为三家。中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,保留GSM网络与中国网通合并组成新联通;中国铁通并入中国移动;中国卫通的基础电信业务并入中国电信。
2009年1月7日,工业与信息化部正式宣布发放3G牌照,中国移动获发TD-SCDMA牌照,中国电信获发CDMA2000牌照,新联通获发WCDMA牌照。电信行业最终形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务牌照和经营能力的市场竞争主体。
全业务电信运营商即电信运营商由原先单独的固网或移动业务运营转变为固网业务与移动业务相融合,集固网、宽带、移动和3G于一体的全电信业务运营。
2、电信运营商重组和3G发牌对公司的影响
具体对于北京联信永益科技而言,电信运营商重组及3G牌照的发放属于机会与风险并存。3G业务的支撑需求、重组后各电信运营商在全业务领域的竞争需求、固网与移动网业务的整合以及重组后各电信运营商管理系统的协同需求,将对北京联信永益科技的电信应用软件产品及服务市场带来极大的推动作用。但另一方面,在3G建设与重组后电信运营商全业务竞争的环境下,电信运营商对于电信应用系统的功能需求将更为复杂,对于北京联信永益科技的研发、服务能力也将提出更高的要求。主要体现在以下方面:
(1)正面影响
①电信运营商重组和3G牌照发放后带来目标市场范围迅速扩大
电信运营商重组和3G牌照发放后,联信永益原有业务已经不仅仅局限在固网业务,而是随着电信运营商固网与移动业务的整合迅速向具有广阔发展空间的3G移动市场扩展。同时,重组后运营商的业务范围趋于一致,有利于打破原来“条块分割”的市场竞争格局,这使得联信永益这样综合实力较强的公司有条件突破原有区域和运营商业务的限制,向其他运营商市场迅速扩展。具体就三大电信运营商而言:
新联通方面,公司自2008年底以来,入围了联通集团IT系统集中采购业务核心供应商,积极参与集团各项业务和技术规范的编写和制定,并在黑龙江、天津、内蒙、山西、陕西以及河南、河北等区域市场上都取得了实质性的突破。继北京联通之后,公司在黑龙江、天津、内蒙联通等客户的网络支撑系统方面也已经成为其核心服务商;在天津、内蒙及河南联通等客户的业务支撑系统建设方面,公司也已经从不同的角度实现切入,开始承接这些客户部分业务支撑系统的开发和服务。
中国移动方面,公司主要着眼于为其提供IT基础设施建设过程中的技术支持和服务。随着3G平台建设的快速推进,公司与各主要设备供应商积极配合,努力参与移动集团总部及各省分公司与3G应用平台相关的IT系统建设项目,在移动集团总部、北京移动、天津移动、山东移动、河北移动、河南移动、辽宁移动、山西移动、内蒙移动等客户的核心供应商名单上,联信永益已经成为正式的入围供应商。在为这些客户提供服务的过程中,公司的业务、技术部门与客户的市场部、增值业务部等部门密切接触,充分了解中国移动在3G业务拓展方面的应用支撑需求,争取在现有积累的基础上,结合中国移动的政策支持和资源优势,在行业大客户的终端应用及其业务应用领域寻找更多的双赢合作机会。
中国电信方面,公司遵循区域拓展的指导思想,跟踪电信集团的业务发展策略,在内蒙、山西、湖南、陕西、云南、广东等省份,依托公司区域分支机构的力量,在数据网络建设、ICT业务合作推广、3G支撑平台建设等领域都取得了一定的业绩。
综合来看,电信运营商重组和3G业务的推出迅速扩大了联信永益的目标市场范围,北京联信永益科技在电信行业IT服务供应商的竞争格局中已居于较为有利的地位。
②电信行业整合及3G基础建设带来巨大商机
无论是电信运营商重组,还是3G基础设施的建设,首先面临的就是资源和业务整合问题:如原网通业务与原联通业务的双向整合、3G业务与现有各业务系统的整合。如何充分整合固网业务、移动业务和新的3G业务,是重组后各电信运营商信息化建设的重点和难点,同是也是新一轮电信投资的主要领域。
由于电信运营商的业务融合是一个渐进的过程,各类业务支撑系统需要进行统一的整合改造,这是一个循序推进的过程,需分步骤地实现对融合业务的支持。因此北京联信永益科技需要根据电信运营商渐进式的融合进行分步骤、分阶段的定制开发。北京联信永益科技提供的电信综合业务及运营支撑系统软件产品及服务属于电信运营商业务融合的核心领域,电信行业的整合为北京联信永益科技NGBOSS业务的拓展带来了良好的市场机遇。
③北京联信永益科技募投项目的实施面临良好的市场机遇
电信运营商结构的变化及新业务的发展都要求各运营商必须对其BOSS系统、网络资源管理等业务支撑平台等进行大规模的改造和建设,这为包括北京联信永益科技在内的IT服务供应商带来了丰富的市场契机。北京联信永益科技募投项目的实施面临良好的市场机遇。
就电信网络资源管理业务领域而言,随着电信运营商重组和3G牌照的下发,在各运营商中掀起了新一轮的电信设备、网络和基站等基础设施建设热潮,整合及新建系统过程中沉淀了非常多的资源管理问题,促使各运营商提高了对电信基础设施和资源管理层面的要求,综合了固网和移动网络资源管理系统的建设将成为各运营商业务支撑系统中的重点项目。
北京联信永益科技立足过去数年的发展,已具备全业务支撑系统建设能力和经验,储备了相关的技术能力和技术人才。特别是公司曾于2006年为原北京网通开发、建设了无线市话(小灵通)业务的综合计费营账系统,实现了实时计费,并运行稳定可靠。后于2007年开发并实施了固网集中计费帐务系统与无线市话计费帐务系统的融合,实现了原北京网通用户的固移业务融合。因此公司具备固网与移动业务融合开发与实施的经验优势。
作为北京联通原计费账务和综合营帐等核心BOSS系统的开发商,北京联信永益科技在新联通固移业务融合中占据先机,北京联通计费账务系统目前所进行的各项扩容改造工作基本上由公司主导实施,为公司完善NGBOSS系统提供了丰富的实践机会。而在北京联通刚刚完成的移动网络资源管理平台的竞标中,联信永益又战胜了在中国移动、原中国联通市场上提供移动资源管理平台开发的竞争对手,把握住了北京联通对全业务系统资源进行统一整合的机会,对拟投入研发的电信资源管理系统也提供了完整的实践和测试平台,加上公司在原中国移动市场上积累的移动网络资源管理系统建设的经验优势,在电信运营商重组的背景下,公司完全具备获取3G相关业务的能力,并在未来的电信全业务运营领域占得一席之地。
④IT服务的要求越来越高
随着运营商重组和3G业务的推出,各运营商都成为全业务服务商,业务的复杂性提高,对业务支撑系统的可靠性要求也越来越高。从最近两年的变化趋势来看,各运营商对IT服务商的选择标准日趋苛刻,对IT服务提供商的专业水平、服务网点覆盖和综合实力等提出了更高的要求。
围绕公司“IT服务”发展战略,公司自成立起,就开始了全国性IT服务网点的部署。目前,公司已经在广州、上海、西安、成都、哈尔滨、长沙、宁波、龙岩、深圳和武汉等地设立了分公司和办事处,在全国近200个县级以上城市已经具备IT服务支持力量,初步构建起了以上述重点城市为中心、辐射周边区域的市场营销和服务网络。这个覆盖广泛的营销和服务网络,增强了北京联信永益科技在全国范围内的销售和服务能力,为公司服务电信运营商发挥重要作用。经历了近8年为原中国网通的信息化建设和运维服务过程中积累了一批拥有丰富经验和经历了08奥运考验的稳定的IT服务团队,在未来IT服务市场具有较强的竞争优势。
(2)负面影响
电信重组和3G业务带来新的机遇的同时,也对北京联信永益科技的发展提出了新挑战。主要体现在以下方面:
①电信运营商虽然建设需求强烈,但从客户数量上,整合后的电信运营商客户从原有的六家变为三家全业务运营商,客户高度集中。特别是联信永益的长期合作伙伴原中国网通与中国联通合并后,北京联信永益科技将在新联通的市场竞争中面临原中国联通的IT服务供应商的竞争,市场具有一定的不确定性。
②北京联信永益科技的市场拓展能力需要加强
联信永益过去的市场主要局限在北京、天津等北京周边地区。但是目前运营商重组和3G建设所带来的市场机遇要求开发商具有在全国市场范围和跨运营商进行市场拓展和技术服务的能力,这对联信永益的下一步发展提出新的课题。因此,公司本次募集资金之一IT网络服务平台建设的主要目的就是扩大全国范围的营销网络和IT服务能力。
③电信软件研发能力和产品化程度有待进一步提高
电信重组带来的固移业务融合和3G等新技术的发展,对公司电信软件研发能力的要求也越来越高。
早在电信重组前,公司就多次研究重组可能会对公司带来的影响和机遇,并为此重点部署了相应研发工作,主要包括新一代面向3G的NGBOSS和电信网络资源管理等。NGBOSS主要从集中计费(Billing),实时在线计费(OCS),客户关系管理(CRM)等方面根据全业务和3G的需要,进行全面升级改造。电信网络资源管理则以GIS、数据库等先进技术对电信网络中传输、交换、同步、动力等资源进行统一管理,并建立各专业的逻辑关联关系,最大限度地利用电信网络资源,提高网络的运行质量和效率,向用户提供高效、高质量、高可靠性的电信服务。同时公司应电信运营商的邀请,多批次参加运营商最新业务规范和技术规范的编制工作和北京电信规划设计院的电信规划设计工作。因此,这些研发产品严格遵循运营商在重组后制定的最新业务规范和技术规范,能很好的保证研发产品适应融合后全业务模式的需要。
但由于资金原因,公司在电信软件研发上投入仍显不足,产品化成熟度不高,因此增加电信软件产品的研发投入是北京联信永益科技未来发展的重中之重,也是本次募集资金的主要目的之一。
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