白华悦邦科技连锁门店的管理体系
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北京白华悦邦科技建立了一套由IT部、供应链管理部、质量部和合规部构成的连锁经营网络的管理体系。各业务部门对门店主要经营活动实施自上而下的逐级管理,IT部和供应链管理部为公司的经营网络提供IT和物流支持,质量部和合规部对门店业务操作的规范性和业务合规性进行横向管理,构建起矩阵式的管理体系。
针对直营店,公司在门店开设、品牌形象、门店人员、服务质量、信息化应用、门店财务、资产安全等方面实施全面的监督和管理。针对合作门店,为了确保合作店在门店经营、服务质量等方面保持“百邦”标准,公司制定了专门的制度对合作店进行管理;合作店必须按照公司的要求经营,保证与直营店
同等的服务质量。
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