全球软件与信息技术服务外包产业发展规模
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2012年，受欧债危机和美国“财政悬崖”影响，欧美经济的不确定性加大，使全球经济恢复的能力减弱，在此宏观背景下，软件与信息技术服务外包产业受到一定的影响。根据中为咨询市场分析报告数据，2012年全球软件与信息技术服务外包收入为5,080亿美元，同比增长9.5%，仅比2011年增加0.3个百分点。收入增速放缓主要由于受到全球经济低迷的影响，全球IT支出增速有所下滑，经济合作与发展组织（OECD）的报告指出，2012年全球IT支出为4.4万亿美元，增长7.3%。2008-2012年全球IT支出情况如下图所示：
所幸的是，一方面，以中国和印度为代表的新兴市场表现强劲，成为外包市场增长的主要动力；另一方面，以云计算、大数据、移动互联网等为代表的新技术新模式迅速发展，推动全球软件服务外包产业的市场格局和产业结构进行调整。总体来看，2012年全球软件与信息服务外包产业保持了增长态势。
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