电商产业用户消费行为

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-06-23 09:11:42】【打印】【关闭】

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1、欧美发达国家市场

欧美国家消费者网购观念较为成熟，在相关法律法规制定和物流配套设施建设等方面较为完善，给中国出口电商提供了良好的贸易环境，未来，成熟的发达经济体市场仍将是中国出口电商的主要目的地市场，并将保持快速增长的态势。欧美发达国家市场的消费者由于身处多元化的商业环境，拥有丰富的消费资源，他们对商品与服务质量有更高的要求，如优质的产品设计，良好的售后服务体系，快捷的物流配送服务，提供免费退换货服务等；而另一方面，随着经济增速放缓，以欧洲为代表的市场正在寻求性价比更高的产品以缩减家庭开支。高标准的服务特点给中国商家提出了高要求，中国商家需要严格把控产品质量，努力提升管理与运营水平，并建立符合当地需求的售后服务体系，从而更好的在成熟市场获得长期持续的发展。

2、新兴经济体市场

不断崛起的新兴经济体，为中国的出口电商提供了更多更新的市场机会，对于新兴经济体市场，网购人数的急剧增长是拉动出口电商市场发展的基础。在俄罗斯，巴西，东盟等新兴市场，电子商务的渗透率相比欧美发达国家依然较低，还有巨大的市场空间等待挖掘。但同时，新兴经济体在物流通关，市场规范和法律法规等方面和发达经济体有较大差距，这意味着中国的出口电商企业可能需要投入更多的时间和人力成本，而且面临很多不确定性因素，包括政策层面和语言文化层面的风险，交易信用风险也明显高于发达国家市场。因此，中国出口电商企业在拓展新兴经济体市场时需要格外注意出口贸易的风险问题。

3、出口跨境电商品类：高度集中3C与服装，户外用品等增长迅速

在物流运输及市场需求的影响下，从商品类别来看，我国出口电商卖家品类集中于3C电子产品、服装服饰、户外用品等。2014年我国3C电子产品凭借高标准化和低生产成本优势，在出口电商中占比41.2%，服装服饰凭借毛利率高、品类丰富的优势占比11.8%，二者之和超过50%。3C电子产品以及服装等一直是我国外贸的传统主流产品，借助自身标准性化及便于运输等优势表现强劲，户外、健康美容、家居园艺和汽配等新品类随着发达国家消费者需求增长的同时交易量快速增长，增长最快的三大品类分别是户外、家居、汽配。

主要出口产品优缺点对比