LifeTimeFitness：一站式运动健康服务中心，“深度+差异化”提升客单消费

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-09-14 09:54:00】【打印】【关闭】

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LifeTimeFitnessInc创立于1992年，主要通过LIFETIMEFITNESS、LIFETIMEATHLETIC品牌在美、加地区经营一站式大型健身中心。公司2004年于纽交所上市，与其他健身企业近年陷入衰退不同，其上市以来一直呈现出欣欣向荣之势，收入CAGR达到15.71%，净利润CAGR达到14.74%。以复权价来算，公司从2009年至2015年股价从7.07美元上涨至72美元，涨幅超过900%。2015年3月，公司宣布接受以私募股权公司LeonardGreen&Partners与TPG为首的财团的收购下市，交易对价超过40亿美元，PE在33倍左右。

一站式运动健康服务中心促进公司收入来源多样化。为保证服务质量，公司以直营方式经营旗下门店，截至2014年年报公司拥有113家健身中心。一间标准的健康中心除专业健身器械房外，一般

配备室内及室外泳池、2个正规篮球场场地以及其他可以用于进行团体健康训练、动感单车、攀岩、壁球的场地，部分健康中心内亦配备标准网球场地。此外，还提供咖啡吧、SPA（美发、身体、皮肤护理与按摩疗程）、小型门诊（第三方提供的软组织与关节理疗服务）、儿童活动中心，每家健身中心都设在近郊地区以保证在可承受租金范围内为会员提供更大的活动空间以及更丰富的场地种类，公司现有健身中心平均面积在10,000㎡，能够容纳6,500-10,500名会员同时活动，可同时满足会员运动、健康管理、家庭娱乐、美容spa等多种需求，多样化的服务种类带来了多样化的收入来源，在会员费贡献了公司60%以上收入的同时，其他增值服务如私教课程、团体课程、SPA、场地租赁、咖啡吧等也为公司业绩增长形成了很好的支撑。

2014年LTF公司收入结构

重视面向会员家庭提供服务，充分挖掘每张会员卡背后的消费潜力：由于公司往往于近郊地区开设

超大面积场馆，会员需要驱车前往，因此若能利用公司的多样化设施同时为目标客户家庭的所有成

员提供适宜自己的活动内容，无疑将大大增加客户粘性，公司从此角度出发，在场馆中增设儿童活

动区域，一方面设立儿童活动中心，持有家庭会员卡的会员可享受儿童中心服务，即在父母运动期间对其子女进行看护，其中1-5岁儿童会参与音乐、运动、舞蹈及雕塑活动，6-11岁儿童参与运动及攀岩活动；另一方面为12岁以下儿童提供LifeTimeKidsAcademy课程以深度教授适合青少年的运动及健康管理相关课程，费用在20-90美元不等。公司现有会员卡基本为月卡，单人月费从45-160美元不等，双人或家庭会费在75-340美元/月，受到公司提供上述综合性服务吸引，许多会员将选择使用双人或家庭卡，从而有效增加了单卡消费。截至2014年年底，公司共管理80.94万张会员卡，旗下拥有146.49万会员，平均每张卡由1.8名会员使用。

多样化服务+家庭卡模式促进单卡单店消费提升，从而增加公司收入。如上所述，LTF主要收入支

柱为会费及其他增值服务，其中，会费的增加主要是通过提高单卡绑定会员数，即通过客户将单人卡升级为双人卡甚至家庭卡完成，而多样化的服务内容增加了客户在店内对私教、SPA、咖啡吧等增值服务的消费，两者共同实现了单卡单店收入提升，2014年公司单卡单店消费达到了597美元，同比上升9.5%，加之公司会员卡数量及门店数量稳步增长，2014年公司收入达到12.91亿美元，同比增长7.03%。

LTF历年收入与增速