艾肯:美国厨卫行业的巨擘
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“提供最好的客户服务”是艾肯公司的创立基石。公司成立于1920年,历经90多年的精心经营,公司已成长为美国厨卫行业的巨擘,在全球范围内拥有3,500多名员工,17家工厂,销售网络遍布全球73个国家和地区。为满足市场的需求,提供厨卫整体解决方案,公司业务领域从核心的不锈钢水槽制造,逐步拓展到龙头、卫浴、净水机、直饮机和橱柜等领域。公司目前拥有“YorktowneCabinets、MedallionKitchens、MasterCraftCabinets、WestwoodProducts”等6个橱柜品牌,可满足拥有不同预算的客户需求。
橱柜产品类型多样,提供多样产品供客户选择。公司既生产传统的实木橱柜,也应用高分子技术与高分子材料,打造丰富的产品类型与风格供客户选择。从产品类型来看,公司橱柜产品的板材、五金等均可由客户自由选择,产品门型、材质和表面处理均可定制,可提供超过10,200种选择。从风格来看,橱柜产品包含了现代风格、古典风格及新古典风格,更有Medallion(美勋)、Yorktowne、MasterCraft、Quetzal(卡赛尔)四种通用品牌和Woodbridge、Schuler、InnerMost等专供品牌。公司橱柜的设计注重空间的利用,创造更易储存大件物品的空间,更深的墙柜,抽屉储藏空间占比超过60%。
产品品质遵循高标准要求,得到多方认证。公司秉承为客户提供更优质服务的理念,注重产品品质,艾肯橱柜具有美国橱柜制造协会(KCMA)颁发的Design-Craft认证,确保所有Design-Craft产品符合美国ANSI最严格的标准。
橱柜产品的分销渠道包括品牌直营店与经销商门店。在品牌直营店,客户可以根据展示厅的产品展示选择喜欢的橱柜风格、材质,并基于个人的喜好需求进行定制。经销商门店分销渠道指公司与大型的家居建材零售商进行合作,这些家居零售商不仅代理公司橱柜产品,还销售公司水槽、龙头、净水机等产品。公司的网上销售渠道现阶段只销售水槽、龙头、直饮机等产品。
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