电信运营商BOSS系统的投资规模达到167.5亿元

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2015-07-30 15:04:05】【打印】【关闭】

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在收入快速增长的同时，运营商之间的竞争也日益激烈。市场竞争使电信运营商在服务质量、服务内容、服务方式、经营管理等方面都面临着严峻的挑战。为赢得用户、抢占先机，电信运营商需要借助BOSS为其用户提供及时和多样化的服务；为电信企业营销策略和资费政策的制订提供决策支持；为新业务的推出提供及时的计费与管理服务。3G应用带动了运营商对BOSS系统的新一轮升级换代。

中国移动注重原有系统升级，强调全业务融合支撑能力。2010年，中国移动各级省公司通过对已有BOSS系统进行扩容改造升级，实现全网支撑能力的扩展：完成新客户支撑系统建设、融合和协调现有呼叫业务、经分系统实现较深层次的数据挖掘，从而提升数据业务精细化的运营能力。

中国联通在3G发展初期大力推进BOSS的建设和改造，系统支撑能力全面提升。通过实施3G业务支撑、融合业务支撑和“一卡充”业务支撑三大重点工程，中国联通实现3G试商用和正式商用的支撑、固移捆绑与融合业务的支撑，以及对移动、固话、宽带、小灵通四大业务的全国一卡充值的支撑。通过实施综合结算系统改造工程，实现了移动、固话、增值等业务结算融合，满足双模用户、3G等业务的结算需求。

中国电信在2009年通过改造提升原有BOSS系统，实时性方面得到很大改善，2010年以来，中国电信BOSS在业务开通保障、预付费、后付费之间的融合等方面已经基本接近中国移动的水平。在中国电信各省级地区的融合计费架构中，已经包含在线计费(OCS)、准实时计费、融合账务、综合信控、余额管理、统一充值等核心计费网元，整个融合计费和支付体系已经落地。

由上图可见，2009年以来三大运营商BOSS（含系统集成）投资规模整体呈上升趋势，仅2010年有所下滑。随着运营商4G基础设施投资和业务的逐步展开、移动互联网业务的蓬勃发展，中国电信业BOSS投资又呈现出稳定增长态势，2013年，电信运营商BOSS系统的投资规模达到167.5亿元，增长率超过10%。

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