美国医疗美容存量市场争夺拉高营销成本

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-05-04 17:05:43】【打印】【关闭】

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行业景气度于2004年达到高点后，早期大量成立的整形机构在存量市场争夺激烈程度愈发凸显，高度依赖广告营销，由于广告成本过高，超过一半的整形外科医生利用社交媒体开展业务，最受欢迎的社交平台为Facebook、LinkedIn、Twitter、YouTube，过高的广告费用导致整形机构盈利情况不容乐观。存量市场激烈竞争致整形机构盈利困难

2015年3月，LifestyleLift由于盈利困难未能偿还摩根大通银行贷款而申请破产，真实反映了美国整形机构在盈利上遭遇的普遍困境。公司破产主要有两个因素：

一、庞大的广告支出。尽管公司在CBS等媒体通过强势宣传品牌形象迅速扩张，然而由于营销支出高达每周1百万美元，且各类广告营销转化率较低，2013年实际完成整形项目的客户占咨询业务人数的比例仅为2%。公司随后于2014年大幅减少营销支出，导致咨询公司业务的人数大幅减少90%，体现出行业同质化导致的客户低粘性，持续营销成为公司获取客源的必要手段。并且公司出于导流客源的目的，在包括RealSelf在内的医美社区平台中大量雇佣写手制造对公司有利的评论，因此于2009年在纽约州被罚款30万美元。

二、公司营销成本过高导致整形项目定价过高。LifestyleLift手术平均每例费用为7750美元，而面部整形行业的平均价格为7022美元/例，由于消费者对于低价的偏好也是导致客户对公司低粘性的原因。LifestyleLift面部整形价格高于市场平均水平（美元）