3·15期间重庆市消费维权诉求量大增

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从重庆市人民政府网了解到，为纪念“3.15”国际消费者权益保护日，切实保护消费者的合法权益，3.15期间，全市工商系统加大消费维权宣传力度，消费者维权意识不断高涨，投诉举报咨询数量大幅增加。

一是3月以来，全市12315平台共受理消费者投诉、举报、咨询11626件，同比增长14.46%。仅3月15日当天受理2040件，同比增长56.08%，日均量增长308%。二是投诉举报热点主要集中于交通工具、房屋装修服务、家居用品等，分别占总量的16.36%、8.72%、8.04%。三是从3月14日9点至央视“3.15”晚会结束，市工商局共接到全国12315互联网平台转办的投诉举报165件，截至3月16日，已办结70件。

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