社交媒体强化篮球群体潜在用户价值
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与上个世纪相比,NBA新生态的最大特点在于数字媒体的迅猛发展,包括网上直播、视频流等新技术的出现,此外另一大特点即社交媒体的出现,进一步丰富球迷之间的互动形式,并提升球迷对比赛进程的反馈速度以及信息获取的全面性。研究报告NBA联盟已将发展社交媒体作为未来的全新方向。在篮球运动与社交媒体的结合上,虎扑无疑是国内的先驱者。从早期以NBA论坛为核心聚集国内最庞大的篮球迷,后逐步向包含篮球、足球、网球、赛车等主流项目咨询的体育平台转变,虎扑始终围绕用户社交需求开发商业价值。
虎扑体育的发展历程

从虎扑体育的崛起历程看,优质内容生产是其立足根本,通过充分利用“粉丝经济”效应,持续挖掘用户价值,保证稳定的用户粘性。
1.虎扑为用户提供差异化信息:从主打篮球主题出发,通过创建具有辩论机制和讨论性质的话题区,为篮球迷提供多元化、专业性与趣味性兼备的原创内容(原创占比70%~80%),占领信息高地,与此相比,新浪、腾讯等综合门户网站的相关体育类信息多以转载为主;
2.虎扑充分挖掘用户专业潜质:通过培育和深挖“种子用户”,以“粉丝经济”模式获得品牌广告,过去几年中已从虎扑走出多位明星用户,部分甚至被邀请做赛事评论员,虎扑通过这些意见领袖的内容推广对用户实施精准营销,实现广告投放与用户需求的高度匹配。
3.虎扑对内容质量实施严控策略:例如对于无实质性内容的回复和字数过少的回复直接删除,内容严重脱离真实性的用户ID将被禁言。通过严格的质量把控,集聚一大批忠实用户。。
虎扑目前已拥有活跃用户4000万以上,据NBA联盟估计,市场分析未来几年国内篮球迷规模将超1亿,虎扑在用户规模上仍有提升潜力。同时,以PC端(虎扑体育网)+移动端APP(虎扑看球)为核心的体育社交圈正在形成,未来在线下基础篮球赛事的落地,以及用户流量资源的变现(周边产品等)上,仍有很大的挖掘空间。
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