中国零售药店行业的发展趋势
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1、我国零售药店市场仍有较大空间,预期将持续稳定增长
从我国国民经济的发展趋势来看,城镇化水平的提升、居民收入的提高、人口老龄化程度的加剧、医疗支出的扩大等推动我国医药行业以及零售药店行业发展的驱动因素并没有改变。此外,随着我国医药零售产业政策的进一步推进,我国零售药店市场规模将进一步扩大,并保持持续稳定增长:

2、大型医药零售企业将不断进行横向整合以提升综合竞争力
零售药店的竞争能力与企业规模密切相关。随着新版GSP的推行和监管政策的日益严格,单体药店及中小型连锁药店企业的软硬件投入成本不断加大,加之人力成本、房租成本的提升以及采购议价能力的缺乏,单体药店及中小型连锁药店企业的经营压力日益增大。
大型零售药店连锁企业拥有完善的采购、物流、销售体系,形成了较强的规模优势和品牌影响力,与经营规模小、竞争能力弱的企业相比竞争优势较为明显。凭借区域先发优势、规模优势及管理优势,大型零售药店未来将加大横向并购力度,进一步扩大经营规模和覆盖区域,巩固市场领先地位。近年来,我国零售药店行业发生的并购事件如下:

3、药店的专业化服务能力将进一步提高
经过多年发展,我国零售药店已经从单一药品销售渠道逐步发展成为提供药品、医疗器械、保健品等健康产品和服务的重要载体,是对我国医疗终端市场的重要补充。我国人口众多,医疗资源较缺乏,消费者在出现常见轻微病症等情况时往往习惯去药店自行购药,这要求药店服务人员具备提供用药咨询、健康咨询等专业服务的能力。零售药店的专业化服务水平已经与消费者的健康安全息息相关,是药店提升服务质量、增加消费者粘性、提升品牌差异化竞争优势以及专业化形象的重要手段。
根据国家食品药品监督管理总局统计,截至2014年12月31日,全国已有注册执业药师166,504人,其中注册在药店的执业药师为129,895人,较2013年增加53,373人,同比提高69.75%。然而,我国零售药店执业药师配备率仍然较低。2014年零售药店配备执业药师人数店均不到0.3人,虽较2013年的店均0.18人有所提高,但距离《国家药品安全“十二五”规划》的目标还有较大差距。随着我国执业药师人才队伍的不断扩充以及零售药店对专业化服务水平的重视,我国零售药店行业的专业化服务水平将进一步提高。
4、物流体系的建设和信息技术的应用将进一步加强
零售药店行业的经营模式较为单一,各企业产品和服务的同质化程度相对较高,企业的核心竞争力在于规模优势。物流体系和信息技术有助于提升药店连锁企业的管理效率、降低运营成本,是企业充分发挥规模优势的重要保障。
国家政策鼓励行业以信息化带动现代医药物流发展,提高药品流通效率。《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015年)》明确支持行业广泛使用先进信息技术,运用企业资源计划管理系统(ERP)、供应链管理等新型管理方法,优化业务流程,提高管理水平;支持行业发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式,降低交易成本。此外,新版《药品经营质量管理规范》也将完善的信息化管理系统作为药品经营质量管理的必要条件。
因此,随着零售药店行业竞争的日趋激烈以及行业政策的支持,建立现代化的物流体系和覆盖采购、物流、销售、管理等环节的信息系统将成为未来几年零售药店行业发展的重要趋势。
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