以B2C远程医疗为代表的互联网医疗服务
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在国家卫计委2014年8月公布的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》中,按照实施主体明确将远程医疗分为两类,一是一方医疗机构运用通讯、计算机和网络技术,向另一方医疗机构的患者提供远程医疗服务,是机构和机构之间的远程医疗服务;二是医疗机构运用信息化技术向患者直接提供的远程医疗服务。
换言之,一种是医疗机构间的协作行为,一种则是医疗机构运用互联网手段打破物理限制,直接向患者提供的、B2C的医疗服务。其中,以广东省二院与友德医科技合作的广东网络医院为代表,通过网络平台患者可以查询所有值班医生信息,并根据需要选择就诊点:
友德医网络医院的医生列表

已经形成多家药房合作伙伴

通过搭建网络医院平台,可利用高科技手段和遍布百姓家门口的社区药店群,搭建医疗机构与患者之间的门诊诊疗平台、医患沟通平台、全程医疗行为的预约检验检查及诊疗平台,打破物理限制,使患者可便捷地获得三级医院水准的医疗服务。因此,其核心盈利模式在于:
1)由三甲医院提供医生(包括全科医生)和医生接诊场所,友德医提供网络信息平台,将实体医疗服务利用互联网嫁接到网络,并在合作的连锁药房、卫生室、社区医疗中心等实体设立就诊点,
2)患者则可自主选择便利的就诊点与医生完成就医过程,并根据医生处方现场取药,
3)友德医需铺设足够密度和数量的就诊点,并配置小型全科诊断设备、互联网多媒体设备等硬件,
4)患者就医后支付一定的诊疗费用,医院与友德医进行分配。后期则可通过向患者线下服务等将流量变现。
而从宏观格局来看,网络医院在医疗体系中的作用,我们认为主要集中体现在初级诊疗方面,即常见病、慢性病和健康护理等问题可在网络医院得到一定解决。
通过这种模式,可协助医院筛选重症、疑难患者,针对性发挥大型综合性医院应有的作用。通过使用互联网手段为医疗服务,可减少物理限制、提高就医效率,同时形成的大数据具有疾病模型、药品配伍、用药统计等作用,可更好地反馈系统建设和医疗资源配置。
因此,互联网医疗的展开,为以地产为代表的重资产行业转型医疗服务提供了更多选择,甚至使其有机会弯道超车,直接进入新兴领域。
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