医院是发展远程医疗最有潜力和效率的机构
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互联网的特征是海量、高频、低ARPU、低成本、可标准化复制;成长曲线是爆点之后赢者通吃,即有了3000万用户之后再复制一个用户的边际成本等于0;而除了轻问诊之外的医疗恰恰是个个性化和属地化的事情,再加上支付方和决策者的不对等、政策及监管壁垒等,有了3000万用户之后再复制一个用户的成本不为0。所以很难有个阿外或者千度类的公司把这个行业都吃了,3-5年我们会看到很多区域化的龙头。医院、流通、药店、HIS、区域卫生平台、大把创业公司都有机会,前期拼资源,后期服务制胜。
医疗的个性化和属地化特点决定远程医疗是个用户数相对少、ARPU值相对高的生意,很难出现全国性的龙头。在所处区域内,医院发展远程医疗具有政策优势、渠道优势和人员优势,是最容易做大做强远程医疗的资产。
第一,医院掌握着医生资源。医院发展远程医疗可以随时调动医师资源保证问诊的质量和及时性,而医疗信息服务公司、医药商业公司缺乏医师资源,必须谋求与医院合作才能开展远程医疗,医院在医师资源方面处于强势地位。
第二,医院掌握着患者资源,医生的工作性质决定了医生掌握着大量的患者资源,如果以医院为渠道推广远程医疗,就可以通过医生直接将患者从线下引流到线上,因此,医院的渠道优势十分显著。
第三,目前政策只允许由医疗机构提供远程医疗服务,医疗信息服务公司、医药商业公司发展远程医疗只能作为三方平台,医院在政策方面受到的限制最小,政策优势较大。
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