医疗美容机构评价体系

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-09-12 10:06:43】【打印】【关闭】

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中国医疗美容行业市场深度调查研究及投资咨询报告(2018-07-20)
中国整形美容行业市场深度调查研究及投资咨询报告(2018-07-20)

在当前的竞争环境下，对于医疗美容机构而言，硬实力和软实力缺一不可。我们认为，未来拥有先进医疗、管理、营销团队，领先医疗设备，良好医疗环境，服务水平和管理效率俱佳且具备一定资金实力的规范化医疗美容机构有望在行业竞争中脱颖而出。

1）规范化的医疗体系

整形美容服务不同于一般的消费性服务，涉及到生命安全，因此医疗品质和医疗安全尤其重要，连锁型的整形美容机构必须拥有一套规范化的可复制的医疗体系。

2）先进的医疗团队、领先的医疗设备和良好的医疗环境

对于医疗美容机构来说，技术水平和服务意识都非常重要。医疗美容机构可以搭建国际化的医疗团队，引进技术先进的韩国医生来提升技术水平，同时注重本地医生的培养及人才梯队的建设；除了技术水平，医生的个人素质、服务态度、精细化程度也至关重要；而领先的医疗设备和良好的医疗环境有利于提升消费体验，提升客户的重复消费率，同时也有利于提升医疗团队的稳定性。

3）优秀的营销和管理团队

随着消费者对医疗美容认知度的提升和消费的理性化，单纯的夸大宣传和过度营销的投资回报率逐渐降低，需提升营销团队的营销效率，通过互联网、移动端、户外投放等多种方式，在不同业务发展阶段采取不同的营销方法，同时注重提升服务水平来增强消费者粘性，在消费者中拥有良好口碑的医疗美容机构才能逐渐赢得市场，并最终获得客流量和复购率提升带来的企业盈利水平的提升。

医疗美容行业已经从行业集中度很低的自由生长阶段进入了众多机构试图做大做强相互角力的品牌竞争、行业集中度提升阶段，在当前阶段，优秀的管理团队才能够带领公司脱颖而出。无论是医疗还是管理团队，人力资源的稳定性均非常重要，需注重内部激励提升人员稳定性。

4）全面的服务项目：医疗美容行业的获客成本相对较高，全面的服务项目有利于在吸引客户进店之后提升客户的转换率。

5）强大的资金实力：行业兼并洗牌正在开启，充足的资金才能保证机构做大做强。众多资本涌入医疗美容行业，华韩整形、丽都整形等医美机构纷纷选择上市融资以获取资金实现快速扩张，而朗姿等上市公司也选择或通过合作或收购等方式涉足医疗美容行业。在行业洗牌、收购兼并开启的时代，只有强大的资金实力才能保证企业跟上步伐，快速扩张，争夺市场份额，实现快速发展。

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