用户选择电容器时注重供应商的综合能力
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下游用户对于供应商的选择标准方面,除产品单价以外,还十分看重产品质量、服务支持、供货速度等方面,具体情况如下:
①事故反应及协助处理能力:对于下游电容器使用者而言,供应商在出现质量事故后的反应速度及协助分析处理问题的能力和效率十分重要,其快速进行电容器更换和质量事故分析的能力,不仅能节约时间和成本,还能避免产品延误交付。
②专业服务及技术支持能力:面对越来越多的电容器供应商,无论是厂商直销、还是通过授权代理、经销商等渠道,下游用户越来越倾向于选择能够提供更多品质选择、技术支持、专业服务等内容的供应商,尤其当下游用户面向海外、军工或工业市场时,对产品质量和技术支持的关注程度将远远超过对价格的关注。同时,对于供应商的专业服务要求也越来越高,需要其掌握下游用户所在行业市场变化趋势、用户采用的产品方案设计及向其推介的电容器产品优缺点等方面知识,才能为下游用户提供足够专业的服务。
③稳定及时的供货能力:交货期对于下游用户至关重要,也是体现供应商价值的重要部分。稳定及时供货是对供应商的基本要求,而供应的灵活性则要求供应商有计划性备货或在下游用户计划变化时能给予调货支持。对于授权代理、经销商等分销商而言,交货期受制于上游原厂的生产出货安排,其备货能力高低、与原厂的合作关系直接影响到能否及时交货,在很多情况下已成为分销商赢得客户的关键因素之一。
④与原厂紧密合作关系:对于授权代理、经销商等分销商而言,与上游原厂的关系是否紧密直接影响新产品是否能同步供应,原厂产能紧张时的供货速度,原厂的技术支持力度和产品的价格优惠程度等方面,一般来说,授权代理商专门代理一个或几个品牌产品,相较于经销商、柜台贸易商,与原厂保持了长期紧密的合作关系,得到的原厂支持力度也更大。(资料来源:中为咨询网可专业提供陶瓷电容器车辆行业研究报告,铝电解电容器车辆行业分析报告,钽电解电容器行业调查报告,薄膜电容器市场分析报告……)
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