国内互联网舆情信息服务行业发展状况
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互联网舆情信息服务行业指针对媒体或网民在互联网上对某一焦点问题或社会公共事务等提出的有一定影响力、带倾向性的意见或言论进行监测、归纳、分析、报送、应对咨询服务的行业。互联网舆情信息服务行业为信息传播服务行业的重要组成部分。
随着互联网和移动互联网普及率越来越高，以及各级政府和管理机构对网络舆情愈发重视，党政机关和企事业单位对互联网舆情信息服务的需求量快速增长。目前该行业的主要参与者包括：①软件公司和传统的市场调查公司，其技术实力较为雄厚，网络舆情数据获取能力较强；②主流媒体所设舆情监测机构，如人民网舆情监测室，其对时事热点和受众心理变化的敏感度较高；③高校或学术机构所设监测机构，如中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所、中国人民大学舆论研究所，其具有学术传统，对网络舆情的变化和特点归纳总结能力较强；④政府部门成立的舆情监测机构，主要用于收集群众对本地区、本部门工作的反馈。随着市场化转型的全面展开，凭借丰富的客户资源和健全的服务开发渠道，第二类互联网舆情信息服务机构将成为网络舆情服务行业的主流。
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