中国手机售后服务行业发展历程
相关报告
- 数据更新中...
在我国手机产业发展早期,手机售后服务主要由各生产厂商独立实施。最初,手机厂商在大型城市建立中心维修服务站点,在此基础上向下发展授权服务站,授权服务站收取故障手机,由中心维修服务站负责修理,该模式维修速度慢,只能基本满足手机用户对于售后服务的需求;此后,手机厂商推出了快速维修服务,在一级市场建立一套快速反应的维修队伍,可以较快地为手机用户提供售后服务,但增加了手机厂商运营成本。
随着手机行业竞争加剧,特别是越来越多国内手机厂商的出现,整个手机行业的利润水平逐渐下降。手机售后服务的质量将影响手机用户对手机品牌的美誉度,而建设大范围的售后服务网络不仅需要大量、持续的资金投入,还需要经营者具备优秀的连锁经营管理能力,手机厂商为形成规模经济,逐渐将手机售后服务外包,专业的手机售后服务提供商逐渐在手机售后服务市场扮演越来越重要的角色。
近年来,我国手机售后服务的内涵发生了重大的变化。除最初的手机维修业务,手机售后服务形式还衍生出手机保障服务、二手机回收及销售业务、认证二手机销售业务、手机增值服务等内容。
本文地址:http://www.zwzyzx.com/show-336-172110-1.html
上一篇:我国电子商务相关的法规、政策
下一篇:我国手机市场规模
相关资讯
- 中国大数据资源发展情况(2016-04-06)
- 证券业信息化发展的进程(2015-12-23)
- 影响国内驾考系统行业发展的不利因素(2014-12-19)
- 国内PFC产业企业普遍规模小、生产管理水平低(2014-10-12)
- 经济损失刺激加大安全防护投入(2016-09-30)
- 全球电极箔行业发展状况及消费量(2015-01-04)
- IC卡相关情况简介(2015-07-17)
- 防水引领声学大升级,结构材料重设计提升价值(2016-10-12)
合作媒体
最新报告
定制出版
热门报告
免责声明
中为咨询所引述的资料是用于行业市场研究以及讨论和交流,并注明出处,部分内容是由相关机构提供。若有异议请及时联系本公司,我们将立即依据相关法律对文章进行删除或作相应处理。查看详细》》