统一通信的价值链构成
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当前统一通信具有两种存在形态:
第一种是“管—端”模式,也称为统一通信系统企业自建式。该模式需要企业一次性投入购买统一通信系统,成本较高,而且维护成本也高。该模式主要面向大企业市场。
第二种是“云—端”模式,也称为UCaaS(UCasaService),由统一通信运营商在云端搭建统一通信系统,企业购买统一通信服务。该模式下,企业不需要一次性投入购买统一通信系统,而只需要跟统一通信运营商签订合约,按月支付费用。该模式主要适用于中小企业。
不管是“云—端”模式还是“管—端”模式,端(即通信终端)都是统一通信系统中不可或缺的。当前统一通信终端主要有如下几种产品形态:
(1)IP/SIP桌面终端:桌面场景
(2)视频会议终端:会议场景
(3)移动终端(基于平板或智能手机平台):移动场景
(4)基于PC的统一通信软件终端:移动场景
(5)基于web的客户端:非常用设备
这几种终端适用于不同的场景,他们之间相互补充,使得用户在任何地方都有相应的设备可以进行企业通信。
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