统一通信产品将由封闭走向开放
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统一通信系统体系庞大，模块众多且不同领域均充分竞争；而统一通信行业要发展壮大，也必然要走向开放，形成生态系统。行业的不同细分领域企业各有分工，分别专注于服务端、终端及第三方应用，而各企业产品之间要做到相互兼容、互联互通，就必须实现标准化。标准化的核心是通信协议的标准化，而统一通信的标准化进程就是以“SIP协议”为基础连结所有终端组件。
当前，不仅MicrosoftLync支持SIP协议，连原本完全封闭的Cisco系统都开始宣布支持SIP协议。Avaya更是在2009年就已经推出了基于SIP架构的Aura统一通信开放式平台，由于Aura采用了SIP开放标准（而不再是H.323专有协议），使得更多有应用化需求的企业使用Java开发应用并共享给其他人应用，免去学习各种应用协议的苦恼。此外，电信运营商（含4G运营商）广泛采用的IMS系统，也是以SIP协议作为其标准通信协议。
统一通信市场分工协作以来，越来越多的统一通信方案提供商将逐步退出传统的终端业务，转而专注于平台的开发。此举为行业内专业终端企业留出市场空间，因为这些平台厂商将通过OEM/ODM方式或与终端厂商合作的方式推出统一通信整体解决方案，由此，IP电话将整体向SIP电话迁移。
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